คำถามที่พบบ่อย (FAQ) บน MEXC

บัญชี

ไม่สามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS บน MEXC

• วิธีแก้ไข : เปิดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยมือถือของคุณและปิดใช้งานการบล็อกชั่วคราว จากนั้นลองรับรหัสยืนยันอีกครั้ง

• วิธีแก้ไข : เมื่อเกตเวย์ SMS ของผู้ให้บริการมือถือของคุณแออัดหรือพบความผิดปกติ อาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือสูญหายของข้อความที่ส่งได้ ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อตรวจสอบสถานการณ์หรือลองอีกครั้งในภายหลังเพื่อรับรหัสยืนยัน

• วิธีแก้ไข : การคลิกปุ่มเพื่อส่งรหัสยืนยันทาง SMS หลายครั้งติดต่อกันอย่างรวดเร็วอาจส่งผลต่อความสามารถในการรับรหัสยืนยัน โปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้งในภายหลัง

• วิธีแก้ไข : หากคุณไม่สามารถรับ SMS หรือประสบปัญหาความล่าช้าในการรับ SMS อาจเป็นเพราะสัญญาณอ่อนหรือไม่มีเลย ลองอีกครั้งในตำแหน่งที่มีความแรงของสัญญาณดีกว่า

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ได้รับอีเมลจาก MEXC？

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเมื่อสมัคร
2. ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์อื่นๆ ของคุณ
3. ตรวจสอบว่าอีเมลส่งและรับอย่างถูกต้องในส่วนท้ายของไคลเอ็นต์อีเมลหรือไม่
4. ลองใช้อีเมลจากผู้ให้บริการหลัก เช่น Gmail และ Outlook
5. โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณอีกครั้งในภายหลัง เนื่องจากเครือข่ายอาจมีความล่าช้า รหัสยืนยันมีอายุ 15 นาที
6. หากคุณยังคงไม่ได้รับอีเมล อีเมลอาจถูกบล็อก คุณจะต้องไวท์ลิสต์โดเมนอีเมล MEXC ด้วยตนเองก่อนที่จะลองรับอีเมลอีกครั้ง

• mexc.ลิงค์
• mexc.sg
• mexc.com

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

วิธีปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชี MEXC

1. การตั้งค่ารหัสผ่าน:โปรดตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำกัน เพื่อความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้รหัสผ่านที่มีอักขระอย่างน้อย 10 ตัว รวมถึงอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กอย่างน้อยหนึ่งตัว ตัวเลขหนึ่งตัว และสัญลักษณ์พิเศษหนึ่งตัว หลีกเลี่ยงการใช้รูปแบบที่ชัดเจนหรือข้อมูลที่ผู้อื่นเข้าถึงได้ง่าย (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ฯลฯ)

• รูปแบบรหัสผ่านที่เราไม่แนะนำ: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• รูปแบบรหัสผ่านที่แนะนำ: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. การเปลี่ยนรหัสผ่าน:เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ทางที่ดีควรเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทุกๆ สามเดือน และใช้รหัสผ่านที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในแต่ละครั้ง เพื่อการจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้น เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน เช่น "1Password" หรือ "LastPass"

• นอกจากนี้ โปรดเก็บรหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัดและอย่าเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ เจ้าหน้าที่ MEXC จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณไม่ว่าในกรณีใด ๆ

3. การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA)
การเชื่อมโยง Google Authenticator: Google Authenticator เป็นเครื่องมือรหัสผ่านแบบไดนามิกที่ Google เปิดตัว คุณจะต้องใช้โทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อสแกนบาร์โค้ดที่ MEXC ให้มาหรือป้อนรหัส เมื่อเพิ่มแล้ว รหัสยืนยันตัวตน 6 หลักที่ถูกต้องจะถูกสร้างขึ้นบนตัวตรวจสอบความถูกต้องทุกๆ 30 วินาที เมื่อเชื่อมโยงสำเร็จ คุณจะต้องป้อนหรือวางรหัสยืนยันตัวตน 6 หลักที่แสดงบน Google Authenticator ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ MEXC

การเชื่อมโยง MEXC Authenticator: คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้ MEXC Authenticator บน App Store หรือ Google Play เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

4. ระวังฟิชชิ่ง
โปรดระวังอีเมลฟิชชิ่งที่อ้างว่ามาจาก MEXC และตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าลิงก์นั้นเป็นลิงก์เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MEXC ก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้บัญชี MEXC ของคุณ เจ้าหน้าที่ MEXC จะไม่ขอรหัสผ่าน รหัสยืนยันทาง SMS หรืออีเมล หรือรหัส Google Authenticator เด็ดขาด

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคืออะไร?

การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบยืนยันอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ เมื่อเปิดใช้งาน 2FA คุณจะต้องระบุรหัส 2FA เมื่อดำเนินการบางอย่างบนแพลตฟอร์ม MEXC

TOTP ทำงานอย่างไร?

MEXC ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวตามเวลา (TOTP) สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย โดยเกี่ยวข้องกับการสร้างรหัส 6 หลักแบบครั้งเดียวที่ไม่ซ้ำกันชั่วคราว* ซึ่งใช้ได้เพียง 30 วินาทีเท่านั้น คุณจะต้องป้อนรหัสนี้เพื่อดำเนินการที่ส่งผลต่อทรัพย์สินหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม

*โปรดทราบว่ารหัสควรประกอบด้วยตัวเลขเท่านั้น

วิธีการตั้งค่า Google Authenticator

[ความปลอดภัย]

หากคุณใช้อุปกรณ์ iOS ให้เข้าไปที่ App Store และค้นหา "Google Authenticator" หรือ "MEXC Authenticator" เพื่อดาวน์โหลด

สำหรับผู้ใช้ Android โปรดไปที่ Google Play และค้นหา "Google Authenticator" หรือ "MEXC Authenticator" ที่จะติดตั้ง

4. เปิดแอปตรวจสอบสิทธิ์ที่ดาวน์โหลดมา และสแกนรหัส QR ที่แสดงบนหน้า หรือคัดลอกรหัสด้วยตนเองและวางลงในแอปเพื่อสร้างรหัสยืนยัน
5. คลิกที่[รับรหัส]และป้อนรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังอีเมลของคุณและรหัส Authenticator คลิก[ส่ง]เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

การยืนยัน

ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพระหว่างการยืนยัน KYC

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบรูปภาพเป็น JPG, JPEG หรือ PNG
2. ยืนยันว่าขนาดภาพต่ำกว่า 5 MB
3. ใช้บัตรประจำตัวที่ถูกต้องและเป็นต้นฉบับ เช่น บัตรประจำตัวส่วนบุคคล ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
4. ID ที่ถูกต้องของคุณต้องเป็นของพลเมืองของประเทศที่อนุญาตการซื้อขายอย่างไม่จำกัด ดังที่ระบุไว้ใน "II. นโยบายการรู้จักลูกค้าของคุณและการต่อต้านการฟอกเงิน" - "การควบคุมดูแลการค้า" ในข้อตกลงผู้ใช้ MEXC
5. หากการส่งของคุณตรงตามเกณฑ์ข้างต้นทั้งหมด แต่การตรวจสอบ KYC ยังคงไม่สมบูรณ์ อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายชั่วคราว โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

• รอสักครู่ก่อนที่จะส่งใบสมัครอีกครั้ง
• ล้างแคชในเบราว์เซอร์และเทอร์มินัลของคุณ
• ส่งใบสมัครผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพ
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นในการส่งผลงาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ข้อผิดพลาดทั่วไปในระหว่างกระบวนการ KYC ขั้นสูง

• การถ่ายภาพที่ไม่ชัดเจน พร่ามัว หรือไม่สมบูรณ์อาจส่งผลให้การยืนยัน KYC ขั้นสูงไม่สำเร็จ เมื่อทำการจดจำใบหน้า โปรดถอดหมวกของคุณ (ถ้ามี) และหันหน้าเข้าหากล้องโดยตรง
• KYC ขั้นสูงเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลความปลอดภัยสาธารณะของบุคคลที่สาม และระบบดำเนินการตรวจสอบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแทนที่ด้วยตนเองได้ หากคุณมีสถานการณ์พิเศษ เช่น การเปลี่ยนแปลงเอกสารการอยู่อาศัยหรือเอกสารประจำตัว ที่ทำให้การตรวจสอบสิทธิ์ไม่สามารถทำได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอคำแนะนำ
• แต่ละบัญชีสามารถทำ KYC ขั้นสูงได้เพียงสามครั้งต่อวัน โปรดตรวจสอบความครบถ้วนและถูกต้องของข้อมูลที่อัปโหลด
• หากแอปไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง คุณจะไม่สามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัวของคุณหรือทำการจดจำใบหน้าได้

วิธีการสมัครและยืนยันบัญชีสถาบัน

หากต้องการสมัครบัญชีสถาบัน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี MEXC ของคุณแล้วไปที่[โปรไฟล์] - [การระบุตัวตน]

คลิกที่[เปลี่ยนเป็นการยืนยันแบบสถาบัน ]


2. เตรียมเอกสารต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง และคลิกที่[ยืนยันทันที]
3. กรอกข้อมูลในหน้า " การกรอกข้อมูล " โดยให้รายละเอียดที่ครอบคลุม รวมถึงข้อมูลสถาบัน ที่อยู่จดทะเบียนของบริษัทของคุณ และที่อยู่การดำเนินงาน เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้คลิก[ดำเนินการต่อ]เพื่อไปที่ส่วนข้อมูลสมาชิก

4. ไปที่ หน้า "ข้อมูลสมาชิก"ซึ่งคุณจะต้องกรอกรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับผู้มีอำนาจของบริษัท บุคคลที่มีบทบาทสำคัญในการจัดการหรือการกำกับดูแลกิจการ และข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับผลประโยชน์ขั้นสุดท้าย เมื่อคุณกรอกข้อมูลที่จำเป็นแล้ว ให้ดำเนินการต่อโดยคลิกปุ่ม[ดำเนินการต่อ]
5. ไปที่หน้า " อัปโหลดไฟล์ " ซึ่งคุณสามารถส่งเอกสารที่เตรียมไว้ก่อนหน้านี้สำหรับกระบวนการตรวจสอบสถาบัน อัปโหลดไฟล์ที่จำเป็นและตรวจสอบคำชี้แจงอย่างละเอียด หลังจากยืนยันข้อตกลงของคุณโดยทำเครื่องหมายที่ช่อง "ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่งกับคำชี้แจงนี้" ให้คลิกที่[ส่ง ] เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

6. หลังจากนั้น ใบสมัครของคุณก็จะถูกส่งเรียบร้อยแล้ว โปรดรออย่างอดทนเพื่อให้เราตรวจสอบ

เงินฝาก

แท็กหรือมีมคืออะไร และทำไมฉันต้องป้อนมันเมื่อฝาก crypto?

จะตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของฉันได้อย่างไร?

เหตุผลของการฝากเงินที่ไม่มีเครดิต

1. จำนวนการยืนยันบล็อกไม่เพียงพอสำหรับการฝากปกติ

ภายใต้สถานการณ์ปกติ แต่ละ crypto ต้องมีการยืนยันบล็อกจำนวนหนึ่งก่อนจึงจะสามารถฝากจำนวนเงินโอนเข้าบัญชี MEXC ของคุณได้ หากต้องการตรวจสอบจำนวนการยืนยันบล็อกที่ต้องการ โปรดไปที่หน้าการฝากเงินของสกุลเงินดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสกุลเงินดิจิทัลที่คุณตั้งใจจะฝากบนแพลตฟอร์ม MEXC ตรงกับสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ ตรวจสอบชื่อเต็มของสกุลเงินดิจิทัลหรือที่อยู่สัญญาเพื่อป้องกันความคลาดเคลื่อน หากตรวจพบความไม่สอดคล้องกัน เงินฝากอาจไม่เข้าบัญชีของคุณ ในกรณีเช่นนี้ ให้ส่งใบสมัครขอคืนเงินฝากผิดเพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานด้านเทคนิคในการดำเนินการคืนสินค้า

การซื้อขาย

คำสั่งหยุดจำกัดคืออะไร?

คำสั่งหยุดวงเงินเป็นคำสั่งจำกัดประเภทเฉพาะที่ใช้ในการซื้อขายสินทรัพย์ทางการเงิน มันเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าทั้งราคาหยุดและราคาจำกัด เมื่อถึงราคาหยุด คำสั่งจะถูกเปิดใช้งาน และคำสั่งจำกัดจะถูกวางในตลาด ต่อจากนั้น เมื่อตลาดถึงราคาจำกัดที่ระบุ คำสั่งจะถูกดำเนินการ

นี่คือวิธีการทำงาน:

• ราคาหยุด: นี่คือราคาที่คำสั่งหยุดจำกัดถูกทริกเกอร์ เมื่อราคาของสินทรัพย์แตะราคาหยุดนี้ คำสั่งซื้อจะเริ่มทำงาน และคำสั่งซื้อที่จำกัดจะถูกเพิ่มลงในสมุดคำสั่งซื้อ
• ราคาจำกัด: ราคาจำกัดคือราคาที่กำหนดหรือราคาที่อาจดีกว่าซึ่งมีจุดประสงค์ในการดำเนินการคำสั่งหยุดจำกัด

ขอแนะนำให้กำหนดราคาหยุดให้สูงกว่าราคาจำกัดสำหรับคำสั่งขายเล็กน้อย ความแตกต่างของราคานี้ให้ส่วนต่างด้านความปลอดภัยระหว่างการเปิดใช้งานคำสั่งซื้อและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ในทางกลับกัน สำหรับคำสั่งซื้อ การตั้งค่าราคาหยุดให้ต่ำกว่าราคาจำกัดเล็กน้อยจะช่วยลดความเสี่ยงที่คำสั่งซื้อจะไม่ได้รับการดำเนินการ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเมื่อราคาตลาดถึงราคาที่จำกัด คำสั่งซื้อขายจะดำเนินการเป็นคำสั่งซื้อที่จำกัด การกำหนดราคาหยุดและจำกัดอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ หากขีดจำกัด Stop-Loss สูงเกินไปหรือขีดจำกัด Take-Profit ต่ำเกินไป คำสั่งซื้ออาจไม่เต็มเนื่องจากราคาตลาดอาจไม่ถึงขีดจำกัดที่ระบุ

วิธีสร้างคำสั่งหยุดจำกัด

คำสั่งหยุดจำกัดทำงานอย่างไร

ราคาปัจจุบันอยู่ที่ 2,400 (A) คุณสามารถกำหนดราคาหยุดให้สูงกว่าราคาปัจจุบัน เช่น 3,000 (B) หรือต่ำกว่าราคาปัจจุบัน เช่น 1,500 (C) เมื่อราคาขึ้นไปถึง 3,000 (B) หรือลดลงถึง 1,500 (C) คำสั่ง Stop-Limit จะถูกทริกเกอร์ และคำสั่งที่จำกัดจะถูกวางลงในสมุดคำสั่งโดยอัตโนมัติ

บันทึก

ราคาจำกัดสามารถกำหนดสูงหรือต่ำกว่าราคาหยุดสำหรับทั้งคำสั่งซื้อและขาย ตัวอย่างเช่น ราคาหยุด Bสามารถวางพร้อมกับ ราคาจำกัดล่าง B1 หรือ ราคาจำกัดที่สูงกว่า B2

คำสั่งจำกัดไม่ถูกต้องก่อนที่ราคาหยุดจะถูกเรียกใช้ รวมถึงเมื่อถึงราคาจำกัดก่อนราคาหยุด

เมื่อถึงราคาหยุด เป็นเพียงการระบุว่ามีการเปิดใช้งานคำสั่งจำกัดและจะถูกส่งไปยังสมุดคำสั่ง แทนที่จะกรอกคำสั่งจำกัดทันที คำสั่งจำกัดจะดำเนินการตามกฎของตัวเอง

จะวางคำสั่งหยุดจำกัดบน MEXC ได้อย่างไร

ลิมิตออร์เดอร์คืออะไร

Limit Order คือคำสั่งในการซื้อหรือขายสินทรัพย์ในราคาจำกัดที่ระบุ ซึ่งไม่ได้ดำเนินการทันทีเหมือนกับ Market Order ในทางกลับกัน คำสั่งจำกัดจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อราคาตลาดถึงราคาจำกัดที่กำหนดหรือเกินกว่าราคาดังกล่าวในเกณฑ์ดี สิ่งนี้ทำให้เทรดเดอร์สามารถตั้งเป้าไปที่ราคาซื้อหรือขายเฉพาะเจาะจงที่แตกต่างจากอัตราตลาดในปัจจุบัน

ตัวอย่างเช่น:

• หากคุณตั้งค่าคำสั่งจำกัดการซื้อสำหรับ 1 BTC ที่ $60,000 ในขณะที่ราคาตลาดปัจจุบันอยู่ที่ $50,000 คำสั่งซื้อของคุณจะถูกเติมเต็มทันทีที่อัตราตลาดปัจจุบันที่ $50,000 เนื่องจากเป็นราคาที่ดีกว่าขีดจำกัดที่คุณกำหนดไว้ที่ 60,000 ดอลลาร์

• ในทำนองเดียวกัน หากคุณวางคำสั่งขายจำกัดสำหรับ 1 BTC ที่ $40,000 เมื่อราคาตลาดปัจจุบันอยู่ที่ $50,000 คำสั่งของคุณจะถูกดำเนินการทันทีที่ $50,000 เนื่องจากเป็นราคาที่ได้เปรียบมากกว่าเมื่อเทียบกับขีดจำกัดที่คุณกำหนดไว้ที่ $40,000

โดยสรุป คำสั่งจำกัดให้วิธีการเชิงกลยุทธ์สำหรับเทรดเดอร์ในการควบคุมราคาที่พวกเขาซื้อหรือขายสินทรัพย์ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการดำเนินการตามขีดจำกัดที่ระบุหรือราคาที่ดีกว่าในตลาด

Market Order คืออะไร

Market Order คือประเภทของคำสั่งซื้อขายที่ดำเนินการทันทีในราคาตลาดปัจจุบัน เมื่อคุณวางคำสั่ง Market Order จะดำเนินการอย่างรวดเร็วที่สุด ประเภทคำสั่งนี้สามารถใช้สำหรับทั้งการซื้อและการขายสินทรัพย์ทางการเงิน

เมื่อวางคำสั่งซื้อในตลาด คุณมีตัวเลือกในการระบุปริมาณของสินทรัพย์ที่คุณต้องการซื้อหรือขาย ซึ่งแสดงเป็น [จำนวนเงิน] หรือจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณต้องการใช้จ่ายหรือรับจากการทำธุรกรรม ซึ่งแสดงเป็น[ ทั้งหมด] .

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการซื้อ MX ตามจำนวนที่กำหนด คุณสามารถป้อนจำนวนเงินได้โดยตรง ในทางกลับกัน หากคุณตั้งเป้าที่จะได้รับ MX ในจำนวนหนึ่งด้วยจำนวนเงินที่ระบุ เช่น 10,000 USDT คุณสามารถใช้ ตัวเลือก [รวม]เพื่อวางคำสั่งซื้อได้ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้เทรดเดอร์สามารถทำธุรกรรมตามปริมาณที่กำหนดไว้หรือมูลค่าทางการเงินที่ต้องการ

คำสั่งซื้อแบบยกเลิกครั้งเดียว (OCO) คืออะไร

คำสั่งซื้อแบบจำกัดและคำสั่งซื้อ TP/SL จะรวมกันเป็นคำสั่งซื้อ OCO เดียวสำหรับการจัดวาง ซึ่งเรียกว่าคำสั่งซื้อ OCO (One-Cancels-the-Other) คำสั่งอื่นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหากมีการดำเนินการคำสั่งจำกัดหรือดำเนินการบางส่วน หรือหากเปิดใช้งานคำสั่ง TP/SL เมื่อคำสั่งซื้อหนึ่งถูกยกเลิกด้วยตนเอง คำสั่งซื้ออื่นจะถูกยกเลิกพร้อมกันด้วย

คำสั่งซื้อ OCO สามารถช่วยให้ได้รับราคาการดำเนินการที่ดีขึ้นเมื่อมั่นใจในการซื้อ/ขาย วิธีการซื้อขายนี้สามารถใช้ได้กับนักลงทุนที่ต้องการกำหนดคำสั่งจำกัดและคำสั่ง TP/SL ในเวลาเดียวกันระหว่างการซื้อขายแบบสปอต

ขณะนี้คำสั่งซื้อ OCO รองรับโทเค็นเพียงไม่กี่รายการเท่านั้น โดยเฉพาะ Bitcoin เราจะใช้ Bitcoin เป็นตัวอย่าง:

สมมติว่าคุณต้องการซื้อ Bitcoin เมื่อราคาลดลงเหลือ 41,000 ดอลลาร์จากปัจจุบัน 43,400 ดอลลาร์ แต่หากราคาของ Bitcoin เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและคุณคิดว่ามันจะเพิ่มขึ้นต่อไปแม้ว่าจะข้าม $45,000 ไปแล้ว คุณคงอยากจะซื้อได้เมื่อมันแตะ $45,500

ใต้ ส่วน "Spot"บนเว็บไซต์ซื้อขาย BTC คลิก[ᐯ]ถัดจาก"Stop-limit"จากนั้นเลือก[OCO]ใส่ 41,000 ในช่อง "จำกัด", 45,000 ในช่อง "ราคาทริกเกอร์" และ 45,500 ในช่อง "ราคา" ในส่วนด้านซ้าย จากนั้น หากต้องการสั่งซื้อ ให้ป้อนราคาซื้อในส่วน "จำนวน" และเลือก[ซื้อ BTC ]

วิธีดูกิจกรรมการซื้อขายสปอตของฉัน

คุณสามารถดูกิจกรรมการซื้อขายทันทีได้จากแผงคำสั่งซื้อและตำแหน่งที่ด้านล่างของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย เพียงสลับระหว่างแท็บต่างๆ เพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่และคำสั่งซื้อที่ดำเนินการก่อนหน้านี้

1. เปิดคำสั่งซื้อ

• คู่ซื้อขาย.
• วันสั่ง.
• ประเภทการสั่งซื้อ
• ด้านข้าง.
• ราคาสั่ง.
• ปริมาณการสั่งซื้อ.
• จำนวนสั่งซื้อ.
• เติมแล้ว %
• เงื่อนไขทริกเกอร์

2. ประวัติการสั่งซื้อ

• คู่ซื้อขาย.
• วันสั่ง.
• ประเภทการสั่งซื้อ
• ด้านข้าง.
• ราคาที่เติมโดยเฉลี่ย
• ราคาสั่งซื้อ.
• ดำเนินการแล้ว
• ปริมาณการสั่งซื้อ.
• จำนวนการสั่งซื้อ.
• จำนวนเงินทั้งหมด

3. ประวัติการค้า

การถอนเงิน

ทำไมการถอนเงินของฉันถึงยังไม่ถึง?

การโอนเงินเกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้:

• ธุรกรรมการถอนเงินที่ริเริ่มโดย MEXC
• การยืนยันเครือข่ายบล็อคเชน
• การฝากเงินบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

โดยปกติ TxID (ID ธุรกรรม) จะถูกสร้างขึ้นภายใน 30–60 นาที ซึ่งบ่งชี้ว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการถอนเงินได้สำเร็จและธุรกรรมอยู่ระหว่างรอดำเนินการบนบล็อกเชน

อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งก่อนที่ธุรกรรมใดจะได้รับการยืนยันจากบล็อคเชน และต่อมาโดยแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เนื่องจากความแออัดของเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้น การประมวลผลธุรกรรมของคุณอาจมีความล่าช้าอย่างมาก คุณสามารถใช้รหัสธุรกรรม (TxID) เพื่อค้นหาสถานะของการโอนด้วย blockchain explorer

• หาก blockchain explorer แสดงว่าธุรกรรมไม่ได้รับการยืนยัน โปรดรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
• หาก blockchain explorer แสดงว่าธุรกรรมได้รับการยืนยันแล้ว หมายความว่าเงินของคุณถูกส่งจาก MEXC เรียบร้อยแล้ว และเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมในเรื่องนี้ได้ คุณจะต้องติดต่อเจ้าของหรือทีมสนับสนุนของที่อยู่เป้าหมายและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

แนวทางที่สำคัญสำหรับการถอนเงิน Cryptocurrency บนแพลตฟอร์ม MEXC

1. สำหรับสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับหลายเครือข่าย เช่น USDT โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเครือข่ายที่เกี่ยวข้องเมื่อส่งคำขอถอนเงิน
2. หากการถอน crypto จำเป็นต้องมี MEMO โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คัดลอก MEMO ที่ถูกต้องจากแพลตฟอร์มรับและป้อนอย่างถูกต้อง มิฉะนั้นทรัพย์สินอาจสูญหายหลังจากการถอน
3. หลังจากป้อนที่อยู่แล้ว หากหน้าเว็บระบุว่าที่อยู่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบที่อยู่หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
4. ค่าธรรมเนียมการถอนจะแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละสกุลเงินดิจิทัล และสามารถดูได้หลังจากเลือกสกุลเงินดิจิทัลในหน้าการถอนเงิน
5. คุณสามารถดูจำนวนเงินถอนขั้นต่ำและค่าธรรมเนียมการถอนสำหรับสกุลเงินดิจิทัลที่เกี่ยวข้องได้ในหน้าการถอนเงิน

ฉันจะตรวจสอบสถานะธุรกรรมบนบล็อคเชนได้อย่างไร?