Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou MEXC

Kont

Pa Kapab Resevwa SMS Verifikasyon Kòd sou MEXC

• Solisyon : Louvri lojisyèl sekirite mobil ou a epi enfim bloke tanporèman, epi eseye jwenn kòd verifikasyon an ankò.

• Solisyon : Lè gateway SMS founisè mobil ou an anboutey oswa si li gen anòmal, sa ka lakòz reta oswa pèt mesaj yo voye yo. Kontakte founisè sèvis mobil ou a pou verifye sitiyasyon an oswa eseye ankò pita pou jwenn kòd verifikasyon an.

• Solisyon : Klike sou bouton an pou voye kòd verifikasyon SMS la twòp fwa an siksesyon rapid ka afekte kapasite w pou resevwa kòd verifikasyon an. Tanpri tann yon ti tan epi eseye ankò pita.

• Solisyon : Si ou pa kapab resevwa SMS oswa si ou gen reta nan resevwa SMS, li posib akòz siyal pòv oswa pa gen okenn. Eseye ankò nan yon kote ki gen pi bon fòs siyal.

Kisa pou w fè si w pa resevwa imel la nan men MEXC?

1. Asire w ou te antre adrès imel ki kòrèk la lè w ap enskri;
2. Tcheke katab spam ou a oswa lòt dosye;
3. Tcheke si imel yo voye epi yo resevwa byen nan fen kliyan imel la;
4. Eseye itilize yon imèl ki soti nan yon founisè endikap tankou Gmail ak Outlook;
5. Tcheke bwat resepsyon ou ankò pita, paske ta ka gen yon reta nan rezo a. Kòd verifikasyon an valab pou 15 minit;
6. Si w toujou pa resevwa imel la, li ka bloke. Ou pral oblije manyèlman lis domèn imel MEXC la anvan ou eseye resevwa imel la ankò.

• mexc.link
• mexc.sg
• mexc.com

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Kijan Pou Amelyore Sekirite Kont MEXC

1. Anviwònman Modpas: Tanpri mete yon modpas konplèks ak inik. Pou rezon sekirite, asire w ke ou itilize yon modpas ki gen omwen 10 karaktè, ki gen ladan omwen yon lèt majiskil ak yon lèt miniskil, yon nimewo ak yon senbòl espesyal. Evite itilize modèl evidan oswa enfòmasyon ki fasil pou lòt moun aksesib (pa egzanp non w, adrès imel, anivèsè nesans ou, nimewo mobil, elatriye).

• Fòma modpas nou pa rekòmande: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Fòma modpas rekòmande: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Chanje modpas: Nou rekòmande pou w chanje modpas ou regilyèman pou amelyore sekirite kont ou. Li pi bon pou chanje modpas ou chak twa mwa epi itilize yon modpas konplètman diferan chak fwa. Pou jesyon modpas ki pi an sekirite ak pratik, nou rekòmande ou sèvi ak yon manadjè modpas tankou "1Password" oswa "LastPass".

• Anplis de sa, tanpri kenbe modpas ou yo entèdi konfidansyèl epi pa divilge yo bay lòt moun. Anplwaye MEXC pap janm mande modpas ou nan okenn sikonstans.

3. De-faktè Otantifikasyon (2FA)
Linking Google Authenticator: Google Authenticator se yon zouti modpas dinamik ki te lanse pa Google. Ou oblije sèvi ak telefòn mobil ou pou eskane kòd bar MEXC bay la oswa antre kle a. Yon fwa yo ajoute, yon kòd otantifikasyon valab 6-chif pral pwodwi sou otantifikatè a chak 30 segonn. Lè w fin konekte li, ou bezwen antre oswa kole kòd otantifikasyon 6 chif ki parèt sou Google Authenticator chak fwa ou konekte nan MEXC.

Lyen MEXC Authenticator: Ou ka telechaje epi itilize MEXC Authenticator sou App Store oswa Google Play pou amelyore sekirite kont ou.

4. Pran prekosyon nou ak Phishing
Tanpri rete vijilan nan imèl èskrokri ki pretann yo soti nan MEXC, epi toujou asire ke lyen an se lyen ofisyèl sit entènèt MEXC anvan ou konekte nan kont MEXC ou. Anplwaye MEXC p ap janm mande w modpas, SMS oswa kòd verifikasyon imèl ou, oswa kòd Google Authenticator.

Ki sa ki Otantifikasyon De Faktè?

De-Faktè Otantifikasyon (2FA) se yon kouch sekirite adisyonèl nan verifikasyon imèl ak modpas kont ou. Avèk 2FA aktive, w ap oblije bay kòd 2FA a lè w ap fè sèten aksyon sou platfòm MEXC la.

Ki jan TOTP travay?

MEXC sèvi ak yon Modpas yon sèl fwa ki baze sou Tan (TOTP) pou Otantifikasyon De Faktè, li enplike jenere yon kòd tanporè, inik yon sèl-fwa 6 chif * ki valab sèlman pou 30 segonn. Ou pral bezwen antre kòd sa a pou fè aksyon ki afekte byen ou oswa enfòmasyon pèsonèl ou sou platfòm la.

*Tanpri kenbe nan tèt ou ke kòd la ta dwe konpoze de nimewo sèlman.

Ki jan yo mete kanpe Google Authenticator

[Sekirite].

Si w ap itilize yon aparèy iOS, jwenn aksè nan App Store la epi lokalize "Google Authenticator" oswa "MEXC Authenticator" pou telechaje.

Pou itilizatè Android, vizite Google Play epi jwenn "Google Authenticator" oswa "MEXC Authenticator" pou enstale.

4. Lanse aplikasyon otantifikasyon telechaje a epi swa eskane kòd QR ki parèt sou paj la oswa manyèlman kopye kle a epi kole li nan aplikasyon an pou jenere kòd verifikasyon.
5. Klike sou [Jwenn Kòd] epi antre kòd 6 chif ki te voye nan imel ou a ak kòd Otantifikasyon an. Klike sou [Soumèt] pou konplete pwosesis la.

Verifikasyon

Pa kapab telechaje foto pandan Verifikasyon KYC

1. Asire fòma imaj la swa JPG, JPEG, oswa PNG.
2. Konfime ke gwosè imaj la pi ba pase 5 MB.
3. Sèvi ak yon idantite ki valab ak orijinal, tankou yon idantite pèsonèl, lisans chofè, oswa paspò.
4. Didantite valab ou a dwe fè pati yon sitwayen nan yon peyi ki pèmèt komès san restriksyon, jan sa endike nan "II. Konnen-Ou-Kliyan ak Règleman Anti-Lajan-Lajan" - "Sipèvizyon Komès" nan Akò Itilizatè MEXC la.
5. Si soumèt ou a satisfè tout kritè ki anwo yo men verifikasyon KYC rete enkonplè, li ka akòz yon pwoblèm rezo tanporè. Tanpri swiv etap sa yo pou rezoud:

• Rete tann pou kèk tan anvan ou resoumèt aplikasyon an.
• Netwaye kachèt la nan navigatè ou a ak tèminal ou.
• Soumèt aplikasyon an atravè sit entènèt la oswa aplikasyon an.
• Eseye itilize navigatè diferan pou soumèt la.
• Asire w ke aplikasyon w lan mete ajou ak dènye vèsyon an.

Erè komen pandan Pwosesis KYC avanse

• Lè w pran foto ki pa klè, ki twoub oswa ki pa konplè, sa ka lakòz verifikasyon KYC avanse ki pa reyisi. Lè w ap fè rekonesans figi, tanpri retire chapo ou (si sa aplikab) epi fè fas a kamera a dirèkteman.
• KYC avanse konekte ak yon baz done sekirite piblik twazyèm-pati, epi sistèm nan fè verifikasyon otomatik, ki pa ka manyèlman chanje. Si ou gen sikonstans espesyal, tankou chanjman nan rezidans oswa dokiman idantite, ki anpeche otantifikasyon, tanpri kontakte sèvis kliyan sou entènèt pou konsèy.
• Chak kont ka sèlman fè KYC avanse jiska twa fwa pa jou. Tanpri asire konplè ak presizyon nan enfòmasyon yo telechaje.
• Si yo pa bay otorizasyon kamera pou aplikasyon an, ou p ap kapab pran foto dokiman idantite w oswa fè rekonesans feminen.

Kijan pou aplike ak verifye pou kont enstitisyon an

Pou aplike pou yon kont Enstitisyon, tanpri swiv gid etap pa etap ki anba a:

1. Konekte nan kont MEXC ou epi ale nan [Profile] - [Idantifikasyon].

Klike sou [Switch to enstitisyonèl verifikasyon] .


2. Prepare dokiman sa yo ki nan lis anba a epi klike sou [Verify Now].
3. Ranpli paj " Done Ranpli " lè w bay detay konplè, ki gen ladan enfòmasyon enstitisyonèl, adrès ki anrejistre konpayi w la, ak adrès fonksyònman li. Yon fwa yo ranpli enfòmasyon yo, kontinye klike sou [Kontinye] pou ale nan seksyon enfòmasyon manm yo.

4. Ale nan paj "Enfòmasyon sou Manm yo" , kote ou oblije antre detay esansyèl konsènan otorizasyon konpayi an, moun ki gen wòl enpòtan nan jere oswa dirije antite a, ak enfòmasyon sou benefisyè final la. Yon fwa w fin ranpli enfòmasyon yo mande yo, kontinye klike sou bouton [Kontinye] .
5. Ale nan paj " Telechaje Fichye ", kote ou ka soumèt dokiman yo prepare pi bonè pou pwosesis verifikasyon enstitisyonèl la. Voye dosye ki nesesè yo epi revize deklarasyon an ak anpil atansyon. Apre w fin konfime akò w la lè w tcheke kare "Mwen konplètman dakò ak deklarasyon sa a", klike sou [Soumèt ] pou konplete pwosesis la.

6. Apre sa, aplikasyon w lan soumèt avèk siksè. Tanpri tann pasyans pou nou revize.

Depo

Ki sa ki se yon tag oswa mem, e poukisa mwen bezwen antre nan li lè mwen depoze crypto?

Ki jan yo tcheke istwa tranzaksyon mwen an?

Rezon pou depo ki pa kredite

1. Ensifizan kantite konfimasyon blòk pou yon depo nòmal

Nan sikonstans nòmal, chak kriptografik mande pou yon sèten kantite konfimasyon blòk anvan kantite lajan transfè a ka depoze nan kont MEXC ou. Pou tcheke kantite konfimasyon blòk ki nesesè yo, tanpri ale nan paj depo kript ki koresponn lan.

Tanpri asire ke kriptografik lajan ou gen entansyon depoze sou platfòm MEXC la matche ak kriptografik lajan yo sipòte yo. Verifye non konplè kript la oswa adrès kontra li a pou anpeche nenpòt ki diferans. Si yo detekte enkonsistans, depo a pa ka kredite sou kont ou. Nan ka sa yo, soumèt yon Aplikasyon pou Rekiperasyon Depo Move pou asistans nan men ekip teknik la nan pwosesis retounen an.

Komès

Ki sa ki se yon lòd stop-limit?

Yon lòd stop-limit se yon kalite espesifik lòd limit itilize nan komès byen finansye. Li enplike fikse tou de yon pri arè ak yon pri limit. Yon fwa yo rive nan pri a sispann, lòd la aktive, epi yo mete yon lòd limit sou mache a. Imedyatman, lè mache a rive nan pri limit espesifye, lòd la egzekite.

Men ki jan li fonksyone:

• Stop Price: Sa a se pri a nan ki lòd stop-limit la deklanche. Lè pri avantaj la frape pri arè sa a, lòd la vin aktif, epi lòd limit la ajoute nan liv lòd la.
• Pri Limit: Pri limit la se pri ki deziyen an oswa yon pri ki kapab pi bon kote lòd stop-limit la gen entansyon egzekite.

Li rekòmande pou mete pri a sispann yon ti kras pi wo pase pri limit la pou lòd vann. Diferans pri sa a bay yon maj sekirite ant aktivasyon an nan lòd la ak pwogrè li. Okontrè, pou lòd achte, mete pri a sispann yon ti kras pi ba pase pri limit la ede minimize risk pou yo pa egzekite lòd la.

Li enpòtan sonje ke yon fwa pri sou mache a rive nan pri limit la, lòd la egzekite kòm yon lòd limit. Li enpòtan pou fikse pri arè ak limit yo kòmsadwa; si limit la sispann-pèt twò wo oswa limit la pran-pwofi twò ba, lòd la ka pa ranpli paske pri sou mache a pa ka rive nan limit la espesifye.

Ki jan yo kreye yon lòd stop-limit

Ki jan yon lòd stop-limit travay?

Pri aktyèl la se 2,400 (A). Ou ka mete pri a sispann pi wo pase pri aktyèl la, tankou 3,000 (B), oswa anba pri aktyèl la, tankou 1,500 (C). Yon fwa pri a monte jiska 3,000 (B) oswa desann nan 1,500 (C), yo pral deklanche lòd stop-limit la, epi lòd limit la pral otomatikman mete sou liv lòd la.

Remak

Pri limit ka mete pi wo pase oswa anba pri a sispann pou tou de achte ak vann lòd. Pou egzanp, sispann pri B ka mete ansanm ak yon pri limit pi ba B1 oswa yon pri limit ki pi wo B2.

Yon lòd limit pa valab anvan pri a sispann deklanche, tankou lè pri limit la rive anvan pri a sispann.

Lè yo rive nan pri a sispann, li sèlman endike ke yon lòd limit aktive epi yo pral soumèt nan liv lòd la, olye ke lòd limit la te ranpli imedyatman. Lòd limit la pral egzekite dapre pwòp règ li yo.

Ki jan yo mete yon lòd stop-limit sou MEXC?

Ki sa ki se Limit Order

Yon lòd limit se yon enstriksyon pou achte oswa vann yon byen nan yon pri limit espesifik, ki pa egzekite imedyatman tankou yon lòd sou mache. Olye de sa, lòd limit la aktive sèlman si pri sou mache a rive nan pri limit deziyen an oswa depase li favorab. Sa a pèmèt komèsan yo vize pou achte oswa vann pri espesifik diferan de pousantaj mache a dominan.

Pa egzanp:

• Si ou mete yon lòd limit achte pou 1 BTC nan $ 60,000 pandan y ap pri sou mache aktyèl la se $ 50,000, lòd ou a pral ranpli san pèdi tan nan to mache a ki genyen nan $ 50,000. Sa a se paske li reprezante yon pri ki pi favorab pase limit ou espesifye nan $60,000.

• Menm jan an tou, si ou mete yon lòd limit vann pou 1 BTC nan $ 40,000 lè pri sou mache aktyèl la se $ 50,000, lòd ou a pral imedyatman egzekite nan $ 50,000, paske li se yon pri ki pi avantaje konpare ak limit ou deziyen nan $ 40,000.

An rezime, lòd limit bay yon fason estratejik pou komèsan yo kontwole pri a nan kote yo achte oswa vann yon byen, asire ekzekisyon nan limit la espesifye oswa yon pri pi bon nan mache a.

Ki sa ki se Market Order

Yon lòd mache se yon kalite lòd komès ki egzekite san pèdi tan nan pri sou mache aktyèl la. Lè ou mete yon lòd sou mache, li rive vre pi vit ke posib. Kalite lòd sa a ka itilize pou tou de achte ak vann byen finansye.

Lè w ap mete yon lòd sou mache a, ou gen opsyon pou presize swa kantite byen ou vle achte oswa vann, ki endike kòm [Kantiman], oswa kantite lajan total ou vle depanse oswa resevwa nan tranzaksyon an, ki endike kòm [. Total] .

Pou egzanp, si ou gen entansyon achte yon kantite espesifik nan MX, ou ka dirèkteman antre kantite lajan an. Okontrè, si ou vize pou jwenn yon sèten kantite MX ak yon sòm lajan espesifye, tankou 10,000 USDT, ou ka itilize opsyon [Total] pou mete lòd achte a. Fleksibilite sa a pèmèt komèsan egzekite tranzaksyon ki baze sou swa yon kantite predetèmine oswa yon valè monetè vle.

Ki sa ki One-Cancels-the-Other (OCO) Lòd

Yon lòd limit ak yon lòd TP/SL konbine nan yon sèl lòd OCO pou plasman, ke yo rekonèt kòm yon lòd OCO (One-Cancels-the-Other). Lòt lòd la otomatikman anile si lòd limit la fè oswa pasyèlman egzekite, oswa si lòd TP/SL la aktive. Lè yon lòd anile manyèlman, lòt lòd la anile an menm tan an.

Lòd OCO ka ede jwenn pi bon pri ekzekisyon lè achte / vann asire. Apwòch komès sa a ka itilize pa envestisè ki vle mete yon lòd limit ak yon lòd TP/SL an menm tan an pandan komès plas.

Lòd OCO yo kounye a sèlman sipòte pou kèk marqueur, miyò Bitcoin. Nou pral sèvi ak Bitcoin kòm yon ilistrasyon:

Ann di ou vle achte Bitcoin lè pri li desann a $ 41,000 soti nan $ 43,400 aktyèl li yo. Men, si pri a nan Bitcoin kontinye ap monte epi ou panse li pral kontinye ap monte menm apre yo fin travèse $ 45,000, ou ta prefere kapab achte lè li frape $ 45,500.

Anba seksyon "Spot" sou sit entènèt komès BTC a, klike sou [ᐯ] akote "Stop-limit", epi chwazi [OCO]. Mete 41,000 nan jaden "Limit", 45,000 nan jaden "Trigger Price", ak 45,500 nan jaden "Pri" nan seksyon gòch la. Lè sa a, pou mete lòd la, antre pri acha a nan seksyon "Montant" epi chwazi [Achte BTC] .

Ki jan yo wè Aktivite Komès Spot mwen an

Ou ka wè aktivite komès plas ou yo nan panèl Lòd ak Pozisyon nan pati anba a nan koòdone komès la. Senpleman chanje ant onglet yo pou tcheke estati lòd ouvè ou ak lòd ki te deja egzekite.

1. Lòd louvri

• Komès pè.
• Dat lòd.
• Kalite Lòd.
• Side.
• Pri lòd.
• Kantite lòd.
• Montan lòd.
• Ranpli %.
• Kondisyon deklanche.

2. Istwa lòd

• Komès Pè.
• Dat lòd.
• Kalite Lòd.
• Side.
• Mwayèn Ranpli Pri.
• Pri Lòd.
• Egzekite.
• Kantite lòd.
• Kantite Lòd.
• Kantite total.

3. Istwa komès

Retrè

Poukisa retrè mwen an pa rive?

Transfè lajan an enplike etap sa yo:

• Tranzaksyon retrè inisye pa MEXC.
• Konfimasyon rezo blockchain la.
• Depoze sou platfòm ki koresponn lan.

Nòmalman, yo pral pwodwi yon TxID (ID tranzaksyon) nan 30-60 minit, ki endike ke platfòm nou an te konplete avèk siksè operasyon an retrè ak ke tranzaksyon yo annatant sou blockchain la.

Sepandan, li ta ka toujou pran kèk tan pou yon tranzaksyon patikilye dwe konfime pa blockchain la epi, pita, pa platfòm ki koresponn lan.

Akòz posib konjesyon rezo a, ta ka gen yon gwo reta nan pwosesis tranzaksyon w la. Ou ka itilize ID tranzaksyon an (TxID) pou gade estati transfè a ak yon eksploratè blockchain.

• Si eksploratè blockchain la montre ke tranzaksyon an pa konfime, tanpri tann pou pwosesis la fini.
• Si eksploratè blockchain a montre ke tranzaksyon an deja konfime, sa vle di ke lajan ou yo te voye soti nan MEXC avèk siksè, epi nou pa kapab bay okenn lòt asistans sou zafè sa a. W ap bezwen kontakte pwopriyetè oswa ekip sipò adrès sib la epi chèche plis asistans.

Gid enpòtan pou retrè Cryptocurrency sou platfòm MEXC

1. Pou kript ki sipòte plizyè chèn tankou USDT, tanpri asire w ke w chwazi rezo ki koresponn lan lè w ap fè demann retrè.
2. Si kriptografik retrè a mande pou yon MEMO, tanpri asire w ke ou kopye MEMO ki kòrèk la nan platfòm k ap resevwa a epi antre li avèk presizyon. Sinon, byen yo ka pèdi apre retrè a.
3. Apre w fin antre adrès la, si paj la endike adrès la pa valab, tanpri tcheke adrès la oswa kontakte sèvis kliyan sou entènèt nou an pou plis asistans.
4. Frè retrè yo varye pou chak kript epi yo ka wè apre w fin chwazi kript la sou paj retrè a.
5. Ou ka wè kantite minimòm retrè ak frè retrè pou kripto korespondan an sou paj retrè a.

Kouman pou mwen tcheke estati tranzaksyon an sou blockchain la?