MEXC боюнча көп берилүүчү суроолор (FAQ).

Каттоо эсеби

MEXC боюнча SMS текшерүү кодун алуу мүмкүн эмес

• Чечим : Мобилдик коопсуздук программаңызды ачып, бөгөт коюуну убактылуу өчүрүп, андан кийин текшерүү кодун кайра алып көрүңүз.

• Чечим : Мобилдик провайдериңиздин SMS шлюзи тыгында же аномалияларга туш болгондо, ал жөнөтүлгөн билдирүүлөрдүн кечигип же жоголушуна алып келиши мүмкүн. Кырдаалды текшерүү үчүн мобилдик кызмат провайдериңизге кайрылыңыз же текшерүү кодун алуу үчүн кийинчерээк кайра аракет кылыңыз.

• Чечим : SMS текшерүү кодун өтө көп жолу катары менен жөнөтүү үчүн баскычты басуу сиздин текшерүү кодун алуу жөндөмүңүзгө таасирин тийгизиши мүмкүн. Бир аз күтө туруп, кийинчерээк кайра аракет кылыңыз.

• Чечим : Эгер сиз SMS ала албай жатсаңыз же SMS кабыл алууда кечигип жатсаңыз, бул сигналдын начардыгынан же жок болушуна байланыштуу болушу мүмкүн. Сигнал күчү жакшыраак жерде кайталап көрүңүз.

Эгер сиз MEXCден электрондук кат албай жатсаңыз, эмне кылуу керек?

1. Каттоо учурунда туура электрондук почта дарегин киргизгениңизди текшериңиз;
2. Спам папкаңызды же башка папкаңызды текшериңиз;
3. Электрондук почта кардарынын аягында электрондук почталар туура жөнөтүлүп жана кабыл алынып жатканын текшериңиз;
4. Gmail жана Outlook сыяктуу негизги провайдердин электрондук почтасын колдонуп көрүңүз;
5. Тармактын кечигүүсү болушу мүмкүн болгондуктан, почтаңызды кийинчерээк кайра текшериңиз. Текшерүү коду 15 мүнөткө жарактуу;
6. Эгер сиз дагы эле электрондук катты албай жатсаңыз, ал бөгөттөлгөн болушу мүмкүн. Электрондук катты кайра алуудан мурун сизден MEXC электрондук почта доменин кол менен ак тизмеге киргизүү талап кылынат.

• mexc.link
• mexc.sg
• mexc.com

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

MEXC каттоо эсебинин коопсуздугун кантип жогорулатуу керек

1. Сырсөз орнотуулары: Сураныч, татаал жана уникалдуу сырсөздү коюңуз. Коопсуздук максатында, жок дегенде 10 белгиден турган сырсөздү, анын ичинде жок дегенде бир чоң жана кичине тамгаларды, бир санды жана бир атайын белгини колдонууну унутпаңыз. Башкаларга оңой жеткиликтүү болгон ачык үлгүлөрдү же маалыматты колдонуудан качыңыз (мисалы, аты-жөнүңүз, электрондук почта дарегиңиз, туулган күнүңүз, мобилдик номериңиз ж.б.).

• Биз сунуш кылбаган сырсөз форматтары: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Сунушталган сырсөз форматтары: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Сырсөздөрдү өзгөртүү: Каттоо эсебиңиздин коопсуздугун жогорулатуу үчүн сырсөзүңүздү үзгүлтүксүз өзгөртүүнү сунуштайбыз. Ар бир үч ай сайын сырсөзүңүздү өзгөртүп, ар бир жолу таптакыр башка сырсөздү колдонгонуңуз жакшы. Коопсуз жана ыңгайлуу сырсөз башкаруу үчүн биз сизге "1Password" же "LastPass" сыяктуу сырсөз башкаргычты колдонууну сунуштайбыз.

• Мындан тышкары, сырсөздөрүңүздүн купуялуулугун сактаңыз жана аларды башкаларга ачыкка чыгарбаңыз. MEXC кызматкерлери эч кандай шартта сиздин сырсөзүңүздү эч качан сурабайт.

3. Эки фактордук аутентификация (2FA)
Google Authenticator байланыштыруу: Google Authenticator — Google тарабынан ишке киргизилген динамикалык сырсөз куралы. MEXC тарабынан берилген штрих-кодду сканерлөө же ачкычты киргизүү үчүн уюлдук телефонуңузду колдонушуңуз керек. Кошулгандан кийин, жарактуу 6 орундуу аутентификация коду аутентификацияда ар бир 30 секундада түзүлөт. Ийгиликтүү шилтемеленгенден кийин, сиз MEXCге кирген сайын Google Authenticatorде көрсөтүлгөн 6 орундуу аутентификация кодун киргизип же чапташыңыз керек.

MEXC Authenticator байланыштыруу: Каттоо эсебиңиздин коопсуздугун жогорулатуу үчүн MEXC Authenticator колдонмосун App Store же Google Play'ден жүктөп алып, колдоно аласыз.

4. Фишингден сак болуңуз.
Сураныч, MEXCден келген фишингдик каттардан сак болуңуз жана MEXC аккаунтуңузга кирүүдөн мурун бул шилтеме MEXC расмий веб-сайтынын шилтемеси экенине ынаныңыз. MEXC кызматкерлери эч качан сизден сырсөзүңүздү, SMS же электрондук почта текшерүү коддорун же Google Authenticator коддорун сурашпайт.

Эки факторлуу аутентификация деген эмне?

Эки фактордук аутентификация (2FA) - бул электрондук почтаны текшерүү жана аккаунтуңуздун сырсөзү үчүн кошумча коопсуздук катмары. 2FA иштетилгенде, MEXC платформасында белгилүү бир аракеттерди аткарып жатканда 2FA кодун беришиңиз керек болот.

TOTP кантип иштейт?

MEXC эки факторлуу аутентификация үчүн убакытка негизделген бир жолку сырсөздү (TOTP) колдонот, ал убактылуу, уникалдуу бир жолку 6 орундуу кодду* түзүүнү камтыйт, ал 30 секунда гана жарактуу. Платформадагы активдериңизге же жеке маалыматыңызга таасир этүүчү аракеттерди аткаруу үчүн бул кодду киргизишиңиз керек болот.

*Код сандардан гана турушу керек экенин унутпаңыз.

Google Authenticator кантип орнотуу керек

[Коопсуздук] тандаңыз.

Эгер сиз iOS түзмөгүн колдонуп жатсаңыз, Колдонмо дүкөнүнө кирип, жүктөп алуу үчүн "Google Authenticator" же "MEXC Authenticator" табыңыз.

Android колдонуучулары үчүн Google Play'ге баш багыңыз жана орнотуу үчүн "Google Authenticator" же "MEXC Authenticator" табыңыз.

4. Жүктөлүп алынган аутентификация колдонмосун ишке киргизиңиз жана баракта көрсөтүлгөн QR кодун сканерлеңиз же текшерүү коддорун түзүү үчүн ачкычты кол менен көчүрүп, аны колдонмого чаптаңыз. 5. [Get Code]
баскычын чыкылдатып , электрондук почтаңызга жөнөтүлгөн 6 орундуу кодду жана Authenticator кодун киргизиңиз. Процессти аяктоо үчүн [Тапшыруу] баскычын басыңыз .

Текшерүү

KYC текшерүү учурунда сүрөт жүктөө мүмкүн эмес

1. Сүрөт форматы JPG, JPEG же PNG экенин текшериңиз.
2. Сүрөттүн көлөмү 5 МБ төмөн экенин ырастаңыз.
3. Жеке ID, айдоочунун күбөлүгү же паспорт сыяктуу жарактуу жана оригиналдуу ID колдонуңуз.
4. Сиздин жарактуу ID'ңиз MEXC Колдонуучу келишиминдеги "II. Кардарыңызды билиңиз жана акчаны адалдоого каршы саясат" - "Соода көзөмөлү" бөлүмүндө белгиленгендей, чектөөсүз соодалоого уруксат берген өлкөнүн жаранына таандык болушу керек.
5. Эгер тапшырганыңыз жогорудагы бардык критерийлерге жооп берсе, бирок KYC текшерүүсү аягына чыга элек болсо, бул убактылуу тармак маселесинен улам болушу мүмкүн. Сураныч, чечүү үчүн бул кадамдарды аткарыңыз:

• Өтүнмөнү кайра тапшыраардан мурун бир аз күтө туруңуз.
• Браузериңиздеги жана терминалыңыздагы кэшти тазалаңыз.
• Колдонмону веб-сайт же колдонмо аркылуу тапшырыңыз.
• Тапшыруу үчүн башка браузерлерди колдонуп көрүңүз.
• Колдонмоңуз эң акыркы версияга жаңыртылганын текшериңиз.

Өркүндөтүлгөн KYC процессиндеги жалпы каталар

• Түшүнүксүз, бүдөмүк же толук эмес сүрөттөрдү алуу Өркүндөтүлгөн KYC текшерүүсүнөн өтпөй калышы мүмкүн. Жүздү таанууну аткарып жатканда, шляпаңызды (эгер бар болсо) чечип, түз камерага караңыз.
• Advanced KYC үчүнчү тараптын коомдук коопсуздук маалымат базасына туташтырылган жана система автоматтык түрдө текшерүүнү жүргүзөт, аны кол менен жокко чыгарууга болбойт. Эгер сизде резиденттик же өздүгүн тастыктоочу документтердеги өзгөртүүлөр, аутентификацияга тоскоол болгон өзгөчө жагдайлар болсо, кеңеш алуу үчүн онлайн кардарларды тейлөө бөлүмүнө кайрылыңыз.
• Ар бир каттоо эсеби күнүнө үч жолу гана Advanced KYC аткара алат. Жүктөлгөн маалыматтын толуктугун жана тактыгын текшериңиз.
• Колдонмого камера уруксаттары берилбесе, сиз өздүгүңүздү тастыктаган документиңизди сүрөткө тарта албайсыз же жүзүңүздү тааный албай каласыз.

Мекеме эсебине кантип тапшырса жана текшерсе болот

Мекеме эсебине кайрылуу үчүн, төмөнкү кадам-кадам нускаманы аткарыңыз:

1. MEXC аккаунтуңузга кирип, [Профиль] - [Идентификация] бөлүмүнө өтүңүз. [Институционалдык текшерүүгө которулуу]

дегенди басыңыз . 2. Төмөндө тизмеленген төмөнкү документтерди даярдап, [Азыр текшерүү] баскычын басыңыз. 3. Институционалдык маалыматты, компанияңыздын катталган дарегин жана анын иштөө дарегин камтыган толук маалымат берүү менен " Маалыматтарды толтуруу " барагын толтуруңуз . Маалымат толтурулгандан кийин, мүчө маалымат бөлүмүнө өтүү үчүн [Улантуу] баскычын чыкылдатыңыз. 4. "Мүчө маалыматы" барагына өтүңүз , анда сизден компаниянын авториторуна, мекемени башкарууда же жетектөөдө маанилүү ролду ойногон инсандарга жана акыркы бенефициар тууралуу маалыматка тиешелүү маанилүү маалыматтарды киргизүү талап кылынат. Керектүү маалыматты толтургандан кийин, [Улантуу] баскычын чыкылдатуу менен улантыңыз. 5. " Файлдарды жүктөө " барагына өтүңүз , анда сиз институттук текшерүү процесси үчүн мурда даярдалган документтерди тапшыра аласыз. Керектүү файлдарды жүктөө жана билдирүүнү кылдаттык менен карап чыгуу. "Мен бул билдирүүгө толугу менен макулмун" кутучасын белгилөө менен макулдугуңузду ырастагандан кийин, процессти аяктоо үчүн [Тапшыруу ] баскычын басыңыз. 6. Андан кийин сиздин арызыңыз ийгиликтүү тапшырылды. Сураныч, биз карап чыгуу үчүн чыдамдуулук менен күтө тургула.

Депозит

Тег же мем деген эмне жана эмне үчүн мен крипто депозитинде аны киргизүүм керек?

Менин транзакция тарыхымды кантип текшерсе болот?

Кредиттелбеген депозиттердин себептери

1. Кадимки депозит үчүн блокторду ырастоолордун саны жетишсиз.

Кадимки шарттарда, которуунун суммасы MEXC эсебиңизге салынганга чейин ар бир крипто белгилүү сандагы блокторду ырастоолорду талап кылат. Блок тастыктоолордун керектүү санын текшерүү үчүн, тиешелүү крипто депозиттик барагына өтүңүз.

Сураныч, сиз MEXC платформасына салууга ниеттенген криптовалюталар колдоого алынган криптовалюталар менен дал келишин текшериңиз. Кандайдыр бир дал келбестиктердин алдын алуу үчүн криптонун толук атын же анын келишим дарегин текшериңиз. Эгерде дал келбестиктер аныкталса, депозит сиздин эсебиңизге түшпөй калышы мүмкүн. Мындай учурларда, кайтарууну иштеп чыгууда техникалык топтун жардамы үчүн Туура эмес депозитти калыбына келтирүү арызын тапшырыңыз.

Соода

Стоп-лимит тартиби деген эмне?

Стоп-лимит буйругу - каржылык активдерди соодалоодо колдонулган чектүү буйруктун белгилүү бир түрү. Бул токтотуу баасын да, чектүү бааны да белгилөөнү камтыйт. Токтотуу баасына жеткенден кийин, буйрук иштетилет жана рынокто чектүү буйрук жайгаштырылат. Андан кийин, рынок белгиленген чектик баага жеткенде, буйрук аткарылат.

Ал кантип иштейт:

• Stop Price: Бул токтотуу-лимит тартиби ишке киргизилген баа болуп саналат. Активдин баасы ушул токтоп турган баага жеткенде, буйрутма жигердүү болуп, чек тартиби буйруктар китебине кошулат.
• Лимиттик баа: Лимиттик баа - бул белгиленген баа же мүмкүн болгон жакшыраак, анда токтотуу-лимит буйругу аткарылышы керек.

Стоп баасын сатуу буйрутмалары үчүн чектик баадан бир аз жогору коюу сунушталат. Бул баанын айырмасы заказды активдештирүү менен анын аткарылышынын ортосундагы коопсуздук маржасын камсыз кылат. Тескерисинче, сатып алуу буйруктары үчүн, чектөө баасын бир аз төмөн коюу, буйруктун аткарылбай калуу коркунучун азайтууга жардам берет.

Белгилей кетчү нерсе, базар баасы чектик баага жеткенде, буйрук чектүү буйрук катары аткарылат. Бааларды токтотуу жана чектөөнү туура коюу өтө маанилүү; токтоп жоготуу чеги өтө жогору болсо же алуу-пайда чеги өтө төмөн болсо, базар баасы көрсөтүлгөн чекке жете албайт, анткени, буйрук толтурулбай калышы мүмкүн.

Стоп-лимит тартибин кантип түзүү керек

Стоп-лимит буйругу кантип иштейт?

Учурдагы баасы 2,400 (A). Сиз токтотуу баасын учурдагы баадан жогору коё аласыз, мисалы, 3000 (B) же учурдагы баадан төмөн, мисалы, 1500 (C). Баа 3000ге (B) чейин көтөрүлгөндө же 1500 (C) чейин төмөндөгөндөн кийин, токтотуу-лимит тартиби ишке киргизилет жана чек тартиби автоматтык түрдө заказ китебине жайгаштырылат.

Эскертүү

Лимиттик баа сатып алуу жана сатуу буйруктары үчүн токтотуу баасынан жогору же төмөн коюлушу мүмкүн. Мисалы, токтотуу баасы B төмөнкү чек баасы B1 же жогорку чек баасы B2 менен бирге жайгаштырылышы мүмкүн.

Стоп баасы ишке киргенге чейин чектөө буйругу жараксыз, анын ичинде чек баасы токтоо баасынан мурда жеткенде.

Токтотуу баасына жеткенде, ал чектелүү буйрутма дароо толтурулбай, чектүү буйрук иштетилгенин жана буйрутма китебине берилээрин гана көрсөтөт. Лимиттик буйрук өзүнүн эрежелерине ылайык аткарылат.

MEXC боюнча токтотуу-лимит тартибин кантип жайгаштыруу керек?

Чектөө тартиби деген эмне

Лимиттик буйрутма – бул рыноктук буйрук сыяктуу дароо аткарылбаган, белгиленген лимиттик баада активди сатып алуу же сатуу боюнча көрсөтмө. Анын ордуна, рыноктук баа белгиленген чектик баага жеткенде же андан жакшыраак ашып кетсе гана лимит тартиби иштетилет. Бул соодагерлерге үстөмдүк кылган рыноктук курстан айырмаланып, белгилүү бир сатып алуу же сатуу баасын көздөөгө мүмкүнчүлүк берет.

Мисалы үчүн:

• Эгерде сиз учурдагы рыноктук баасы 50 000 доллар болсо, 1 BTC үчүн сатып алуу чегин буйрутманы 60 000 долларга орнотсоңуз, сиздин заказыңыз 50 000 доллардын үстөмдүк кылган рыноктук курсу боюнча тез арада толтурулат. Себеби, бул сиздин белгиленген 60 000 доллар чегинен алда канча жагымдуу бааны билдирет.

• Ошо сыяктуу эле, учурдагы рыноктук баасы $50,000 болгондо, 1 BTC үчүн 40 000 долларга сатуу чегин буйрутма берсеңиз, сиздин заказыңыз дароо 50 000 долларга аткарылат, анткени бул сиздин белгиленген 40 000 доллар чегиңизге салыштырмалуу алда канча пайдалуу баа.

Жыйынтыктап айтканда, лимиттик буйруктар соодагерлерге активди сатып алуу же сатуу баасын көзөмөлдөө үчүн стратегиялык жолду камсыздайт, бул белгиленген чекте же рынокто жакшыраак баада аткарылышын камсыз кылат.

Базар тартиби деген эмне

Рыноктук буйрутма - бул учурдагы рыноктук баа боюнча токтоосуз аткарылуучу соода буйругунун бир түрү. Сиз базар буйругун бергенде, ал мүмкүн болушунча тез аткарылат. Бул буйрук түрү каржылык каражаттарды сатып алуу жана сатуу үчүн да колдонсо болот.

Рыноктук буйрутманы жайгаштыруу учурунда, сиз сатып алгыңыз же саткыңыз келген активдин санын [Сумма] деп белгилей аласыз, же бүтүмдөн короткуңуз же алгыңыз келген каражаттардын жалпы суммасын [ катары белгиленет . Бардыгы] .

Мисалы, эгер сиз MXтин белгилүү бир көлөмүн сатып алууну кааласаңыз, анда сумманы түз киргизсеңиз болот. Тескерисинче, эгер сиз 10 000 USDT сыяктуу белгилүү бир суммадагы MX сатып алууну максат кылсаңыз, сатып алуу заказын коюу үчүн [Бардыгы] опциясын колдонсоңуз болот. Бул ийкемдүүлүк соодагерлерге алдын ала белгиленген санга же каалаган акчалай нарктын негизинде бүтүмдөрдү жүргүзүүгө мүмкүндүк берет.

One-Cances-the-Other (OCO) тартиби деген эмне

Чектөө тартиби жана TP/SL буйрутмасы OCO (One-Cances-the-Other) буйругу деп аталган жайгаштыруу үчүн бирдиктүү OCO буйругуна бириктирилет. Чектөө буйругу аткарылса же жарым-жартылай аткарылса, же TP/SL буйрутмасы иштетилсе, башка буйрук автоматтык түрдө жокко чыгарылат. Бир буйрутма кол менен жокко чыгарылганда, экинчи буйрук да ошол эле учурда жокко чыгарылат.

OCO буйрутмалары сатып алуу/сатуу кепилденгенде жакшыраак аткаруу баасын алууга жардам берет. Бул соода ыкмасын спот соодасы учурунда бир эле учурда чектөө тартибин жана TP/SL тартибин орнотууну каалаган инвесторлор колдонсо болот.

OCO буйрутмалары учурда бир нече энбелгилер үчүн, айрыкча Bitcoin үчүн гана колдоого алынат. Биткойнду мисал катары колдонобуз:

Биткойндун баасы азыркы 43 400 доллардан 41 000 долларга түшкөндө сатып алууну каалайсыз дейли. Бирок, эгерде Биткойндун баасы өсө берсе жана ал 45 000 доллардан ашкандан кийин дагы көтөрүлөт деп ойлосоңуз, анда ал 45 500 долларга жеткенде сатып алууну каалайсыз. BTC соода веб-сайтындагы "Spot"

бөлүмүндө , "Stop-limit" дегендин жанындагы [ᐯ] чыкылдатып, андан кийин [OCO] тандаңыз . "Чектөө" талаасына 41 000, "Триггер баасы" талаасына 45 000 жана сол бөлүмдөгү "Баа" талаасына 45 500 коюңуз. Андан кийин, заказ берүү үчүн, "Сумма" бөлүмүнө сатып алуу баасын киргизип, [BTC сатып алуу] тандаңыз .

Менин Spot соода аракетимди кантип көрүүгө болот

Соода интерфейсинин ылдый жагындагы Буйрутмалар жана Позициялар панелинен спот соода аракеттериңизди көрө аласыз. Ачык буйрутмаңыздын абалын жана мурда аткарылган буйрутмаларыңызды текшерүү үчүн жөн гана өтмөктөрдүн ортосунда которулуңуз.

1. Ачык буйруктар

• Соода жуп.
• Заказ датасы.
• Заказ түрү.
• Side.
• Заказ баасы.
• Заказдын саны.
• Заказдын суммасы.
• Толгон %.
• Триггер шарттары.

2. Буйрутма тарыхы

• Соода жуп.
• Заказ датасы.
• Заказ түрү.
• Side.
• Орточо толтурулган баа.
• Заказ баасы.
• Аткарылган.
• Заказдын саны.
• Заказдын суммасы.
• Жалпы суммасы.

3. Соода тарыхы

Алып салуу

Эмне үчүн менин акчам келген жок?

Акча каражаттарын которуу төмөнкү кадамдарды камтыйт:

• Акчаны алуу транзакциясы MEXC тарабынан демилгеленген.
• Блокчейн тармагын тастыктоо.
• Тиешелүү платформага депозит салуу.

Адатта, TxID (транзакция идентификатору) 30–60 мүнөттүн ичинде түзүлөт, бул биздин платформа алуу операциясын ийгиликтүү аяктаганын жана транзакциялар блокчейнде күтүлүп жатканын көрсөтөт.

Бирок, белгилүү бир транзакцияны блокчейн жана кийинчерээк тиешелүү платформа тастыкташ үчүн дагы бир аз убакыт талап кылынышы мүмкүн.

Тармактын тыгынына байланыштуу транзакцияңызды иштетүүдө олуттуу кечигүүлөр болушу мүмкүн. Блокчейн изилдөөчүсү аркылуу которуунун статусун издөө үчүн транзакция ID (TxID) колдонсоңуз болот.

• Эгер blockchain изилдөөчүсү транзакциянын ырасталбаганын көрсөтсө, процесстин аягына чыгышын күтө туруңуз.
• Эгер blockchain изилдөөчүсү транзакциянын ырасталганын көрсөтсө, бул сиздин каражатыңыз MEXCден ийгиликтүү жөнөтүлгөнүн билдирет жана биз бул маселе боюнча мындан ары жардам бере албайбыз. Сиз максаттуу даректин ээси же колдоо тобу менен байланышып, андан ары жардам издешиңиз керек.

MEXC платформасында криптовалютаны алуу боюнча маанилүү көрсөтмөлөр

1. USDT сыяктуу бир нече чынжырларды колдогон крипто үчүн, алуу өтүнүчтөрүн жасап жатканда, тиешелүү тармакты тандаңыз.
2. Эгерде алуу криптосуна MEMO талап кылынса, алуучу платформадан туура MEMOну көчүрүп, аны так киргизиңиз. Болбосо, активдер алынгандан кийин жоголуп кетиши мүмкүн.
3. Даректи киргизгенден кийин, баракча дарек жараксыз деп көрсөтсө, даректи текшериңиз же кошумча жардам алуу үчүн онлайн кардарларды тейлөө кызматына кайрылыңыз.
4. Ар бир крипто үчүн төлөм ар кандай болот жана аны алуу барагында криптону тандагандан кийин көрүүгө болот.
5. Тийиштүү крипто үчүн минималдуу алуу суммасын жана алуу үчүн комиссияларды алуу барагынан көрө аласыз.

Блокчейндеги транзакциянын абалын кантип текшерсем болот?