Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) a MEXC-n

fiók

Nem lehet SMS-ben fogadni az ellenőrző kódot a MEXC-n

• Megoldás : Nyissa meg mobil biztonsági szoftverét, és ideiglenesen kapcsolja ki a blokkolást, majd próbálja meg újra megszerezni az ellenőrző kódot.

• Megoldás : Ha a mobilszolgáltató SMS-átjárója túlterhelt vagy rendellenességet tapasztal, az késéseket vagy az elküldött üzenetek elvesztését okozhatja. Lépjen kapcsolatba mobilszolgáltatójával a helyzet ellenőrzéséhez, vagy próbálja újra később az ellenőrző kód beszerzéséhez.

• Megoldás : Ha túl sokszor kattint a gombra az SMS-ellenőrző kód gyors egymásutáni elküldéséhez, az befolyásolhatja az ellenőrző kód fogadásának képességét. Kérjük, várjon egy kicsit, és próbálja újra később.

• Megoldás : Ha nem tud SMS-t fogadni, vagy késéseket tapasztal az SMS-ek fogadásában, akkor valószínűleg gyenge vagy nincs jel. Próbálja újra egy jobb térerősségű helyen.

Mi a teendő, ha nem kapja meg az e-mailt a MEXC-től?

1. Győződjön meg róla, hogy a helyes e-mail címet adta meg a regisztráció során;
2. Ellenőrizze a spam mappát vagy más mappákat;
3. Ellenőrizze, hogy az e-mailek küldése és fogadása megfelelően történik-e az e-mail kliens oldalán;
4. Próbáljon meg egy általános szolgáltatótól származó e-mailt használni, például a Gmail és az Outlook;
5. Később ellenőrizze újra a beérkezett üzeneteket, mert hálózati késés léphet fel. Az ellenőrző kód 15 percig érvényes;
6. Ha továbbra sem kapja meg az e-mailt, előfordulhat, hogy letiltották. A MEXC e-mail domaint manuálisan kell engedélyezőlistára adnia, mielőtt újra megpróbálná fogadni az e-mailt.

• mexc.link
• mexc.sg
• mexc.com

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Hogyan lehet fokozni a MEXC-fiók biztonságát

1. Jelszóbeállítások: Kérjük, állítson be egy összetett és egyedi jelszót. Biztonsági okokból legalább 10 karakterből álló jelszót használjon, amely legalább egy nagy- és kisbetűt, egy számot és egy speciális szimbólumot tartalmaz. Kerülje a nyilvánvaló minták vagy mások számára könnyen hozzáférhető információk (pl. neve, e-mail címe, születésnapja, mobilszáma stb.) használatát.

• Az általunk nem javasolt jelszóformátumok: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Javasolt jelszóformátumok: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Jelszavak megváltoztatása: Fiókja biztonságának növelése érdekében javasoljuk, hogy rendszeresen változtassa jelszavát. A legjobb, ha háromhavonta megváltoztatja jelszavát, és minden alkalommal teljesen más jelszót használ. A biztonságosabb és kényelmesebb jelszókezelés érdekében javasoljuk, hogy használjon jelszókezelőt, például „1Password” vagy „LastPass”.

• Ezenkívül kérjük, hogy jelszavait szigorúan bizalmasan kezelje, és ne adja ki másoknak. A MEXC munkatársai soha semmilyen körülmények között nem kérik a jelszavát.

3. Kéttényezős hitelesítés (2FA)
A Google Authenticator összekapcsolása: A Google Authenticator egy dinamikus jelszóeszköz, amelyet a Google indított el. Mobiltelefonját kell használnia a MEXC által biztosított vonalkód beolvasásához vagy a kulcs megadásához. A hozzáadást követően 30 másodpercenként egy érvényes 6 számjegyű hitelesítési kód generálódik a hitelesítőn. Sikeres összekapcsolás esetén minden alkalommal be kell írnia vagy be kell illesztenie a Google Authenticatorban megjelenő 6 számjegyű hitelesítési kódot, amikor bejelentkezik a MEXC-be.

A MEXC Authenticator összekapcsolása: Fiókja biztonságának fokozása érdekében letöltheti és használhatja a MEXC Authenticator alkalmazást az App Store vagy a Google Play áruházból.

4. Óvakodjon az adathalászattól
Kérjük, ügyeljen a MEXC-től származó adathalász e-mailekre, és mindig győződjön meg arról, hogy a link a hivatalos MEXC webhely linkje, mielőtt bejelentkezik MEXC-fiókjába. A MEXC munkatársai soha nem kérik Öntől jelszavát, SMS-ben vagy e-mailben ellenőrző kódjait, illetve a Google Authenticator kódjait.

Mi az a kéttényezős hitelesítés?

A Two-Factor Authentication (2FA) egy további biztonsági réteg az e-mailek ellenőrzéséhez és a fiók jelszavához. Ha a 2FA engedélyezve van, meg kell adnia a 2FA kódot, amikor bizonyos műveleteket hajt végre a MEXC platformon.

Hogyan működik a TOTP?

A MEXC egy időalapú egyszeri jelszót (TOTP) használ a kéttényezős hitelesítéshez, amely egy ideiglenes, egyedi egyszeri 6 számjegyű kód létrehozását foglalja magában, amely csak 30 másodpercig érvényes. Meg kell adnia ezt a kódot, ha olyan műveleteket szeretne végrehajtani, amelyek hatással vannak a platformon lévő eszközeire vagy személyes adataira.

*Kérjük, ne feledje, hogy a kód csak számokból állhat.

A Google Authenticator beállítása

a [Biztonság] lehetőséget.

Ha iOS-eszközt használ, nyissa meg az App Store-t, és keresse meg a „Google Authenticator” vagy a „MEXC Authenticator” elemet a letöltéshez.

Android-felhasználók számára látogassa meg a Google Play szolgáltatást, és keresse meg a „Google Authenticator” vagy a „MEXC Authenticator” elemet a telepítéshez.

4. Indítsa el a letöltött hitelesítő alkalmazást, és vagy olvassa be az oldalon megjelenő QR-kódot, vagy manuálisan másolja ki a kulcsot, és illessze be az alkalmazásba az ellenőrző kódok generálásához.
5. Kattintson a [Kód lekérése] lehetőségre , és írja be az e-mailre küldött 6 számjegyű kódot és a Hitelesítő kódot. A folyamat befejezéséhez kattintson a [Küldés]

gombra.

Igazolás

Nem sikerült feltölteni a fotót a KYC-ellenőrzés során

1. Győződjön meg arról, hogy a képformátum JPG, JPEG vagy PNG.
2. Győződjön meg arról, hogy a kép mérete 5 MB alatt van.
3. Használjon érvényes és eredeti személyi igazolványt, például személyi igazolványt, jogosítványt vagy útlevelet.
4. Érvényes személyi igazolványának egy olyan ország állampolgárának kell lennie, amely lehetővé teszi a korlátlan kereskedést, amint azt a MEXC felhasználói megállapodás „II. Ismerje meg ügyfelét és a pénzmosás elleni politikát” – „Kereskedelmi felügyelet” című részében ismertetjük.
5. Ha beküldése megfelel az összes fenti feltételnek, de a KYC ellenőrzése továbbra is hiányos, ennek oka lehet egy átmeneti hálózati probléma. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a megoldáshoz:

• Várjon egy ideig, mielőtt újra benyújtja a jelentkezést.
• Törölje a gyorsítótárat a böngészőben és a terminálban.
• Nyújtsa be a jelentkezést a webhelyen vagy az alkalmazáson keresztül.
• Próbáljon meg különböző böngészőket használni a beküldéshez.
• Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás frissítve van a legújabb verzióra.

Gyakori hibák a fejlett KYC-folyamat során

• A homályos, homályos vagy hiányos fotók készítése sikertelenséget okozhat a speciális KYC-ellenőrzésben. Az arcfelismerés végrehajtásakor vegye le kalapját (ha van), és nézzen közvetlenül a fényképezőgép felé.
• Az Advanced KYC egy harmadik fél közbiztonsági adatbázisához csatlakozik, és a rendszer automatikus ellenőrzést hajt végre, amelyet manuálisan nem lehet felülírni. Ha olyan különleges körülményei vannak, mint például a lakóhely vagy a személyazonosító okmányok megváltozása, amelyek megakadályozzák a hitelesítést, kérjük, forduljon tanácsért az online ügyfélszolgálathoz.
• Minden fiók naponta legfeljebb háromszor végezhet speciális KYC-t. Kérjük, ügyeljen a feltöltött információk teljességére és pontosságára.
• Ha az alkalmazáshoz nem adnak kameraengedélyt, akkor nem tud fényképet készíteni a személyazonosító okmányáról vagy arcfelismerést végezni.

Az intézményi fiók jelentkezése és ellenőrzése

Intézményi fiók igényléséhez kövesse az alábbi lépésenkénti útmutatót:

1. Jelentkezzen be MEXC-fiókjába, és lépjen a [Profil] - [Identification] menüpontra.

Kattintson a [Váltás intézményi ellenőrzésre] lehetőségre .


2. Készítse elő az alább felsorolt ​​dokumentumokat, majd kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
3. Töltse ki az „ Adatkitöltés ” ​​oldalt átfogó adatok megadásával, beleértve az intézményi információkat, cége bejegyzett címét és működési címét. Miután kitöltötte az adatokat, kattintson a [Tovább] gombra , hogy a taginformációk részhez lépjen.

4. Lépjen a „Tagadatok” oldalra, ahol meg kell adnia a vállalati felhatalmazóra, az entitás irányításában vagy irányításában jelentős szerepet betöltő személyekre vonatkozó lényeges adatokat, valamint a végső kedvezményezettre vonatkozó információkat. Miután kitöltötte a szükséges adatokat, kattintson a [Folytatás] gombra.
5. Tovább a " Fájlok feltöltése " oldalra, ahol leadhatja a korábban elkészített dokumentumokat az intézményi igazolási folyamathoz. Töltse fel a szükséges fájlokat, és figyelmesen tekintse át a nyilatkozatot. Miután megerősítette beleegyezését a „Teljes mértékben egyetértek ezzel a nyilatkozattal” négyzet bejelölésével, kattintson a [Küldés ] gombra a folyamat befejezéséhez.

6. Ezt követően a jelentkezés sikeresen benyújtásra kerül. Kérjük, várjon türelmesen, amíg áttekintjük.

Letét

Mi az a címke vagy mém, és miért kell megadnom kriptobefizetéskor?

Hogyan ellenőrizhetem a tranzakciós előzményeimet?

A hiteltelen betétek okai

1. Nem elegendő számú blokk-visszaigazolás egy normál befizetéshez

Normál körülmények között minden kriptográfia bizonyos számú blokk megerősítést igényel, mielőtt az átutalás összegét befizetné MEXC számlájára. A szükséges blokk-visszaigazolások számának ellenőrzéséhez kérjük, lépjen a megfelelő kripto letéti oldalára.

Kérjük, győződjön meg arról, hogy a MEXC platformon befizetni kívánt kriptovaluta megegyezik a támogatott kriptovalutákkal. Az eltérések elkerülése érdekében ellenőrizze a kriptokód teljes nevét vagy szerződéses címét. Ha ellentmondásokat észlel, előfordulhat, hogy a letét nem kerül jóváírásra a számláján. Ilyen esetekben nyújtson be hibás betét-visszatérítési kérelmet, hogy a technikai csapattól segítséget kérjen a visszaküldés feldolgozásához.

Kereskedés

Mi az a stop-limit megbízás?

A stop-limit megbízás egy meghatározott típusú limit megbízás, amelyet a pénzügyi eszközök kereskedelmében használnak. Ez magában foglalja mind a stop ár, mind a limitár megállapítását. A stop ár elérésekor a megbízás aktiválódik, és egy limitáras megbízás kerül forgalomba. Ezt követően, amikor a piac eléri a meghatározott limitárat, a megbízás végrehajtásra kerül.

Így működik:

• Stop Price: Ez az az ár, amelyen a stop-limit megbízás aktiválódik. Amikor az eszköz ára eléri ezt a stop árat, a megbízás aktívvá válik, és a limitáras megbízás bekerül az ajánlati könyvbe.
• Limit Price: A limitár az a meghatározott ár, vagy egy potenciálisan jobb ár, amelyen a stop-limit megbízást végre kell hajtani.

Célszerű a stop árat valamivel magasabbra állítani, mint az eladási megbízások határára. Ez az árkülönbözet ​​biztonsági tartalékot biztosít a megrendelés aktiválása és teljesítése között. Ezzel szemben a vételi megbízások esetében a stop árnak a limitárnál valamivel alacsonyabbra történő beállítása segít minimalizálni annak kockázatát, hogy a megbízás nem kerül végrehajtásra.

Fontos megjegyezni, hogy amint a piaci ár eléri a limitárat, a megbízás limitáras megbízásként kerül végrehajtásra. A stop- és limitárak megfelelő beállítása kulcsfontosságú; ha a stop-loss limit túl magas, vagy a take-profit limit túl alacsony, előfordulhat, hogy a megbízás nem teljesül, mert a piaci ár nem éri el a megadott határt.

Hogyan készítsünk stop-limit megbízást

Hogyan működik a stop-limit megbízás?

Jelenlegi ára 2400 (A). A stop árat beállíthatja az aktuális ár fölé, például 3000 (B), vagy az aktuális ár alá, például 1500 (C). Amint az ár 3000-re (B) vagy 1500-ra (C) csökken, a stop-limit megbízás aktiválódik, és a limites megbízás automatikusan felkerül az ajánlati könyvbe.

jegyzet

A limitár a stop ár felett vagy alatt állítható be mind vételi, mind eladási megbízások esetén. Például a B stop ár elhelyezhető egy alsó B1 limitárral vagy egy magasabb B2 limitárral.

A limitáras megbízás érvénytelen a stop ár kiváltása előtt, beleértve azt is, ha a limitárat a stop ár előtt érik el.

A stop ár elérésekor ez csak azt jelzi, hogy egy limites megbízás aktiválva van, és az ajánlati könyvbe kerül, nem pedig a limites megbízás azonnali kitöltése. A limit megbízás a saját szabályai szerint kerül végrehajtásra.

Hogyan adhatunk le stop-limit megbízást a MEXC-en?

Mi az a Limit Order

A limitáras megbízás egy eszköz meghatározott limitáron történő vételére vagy eladására vonatkozó utasítás, amelyet nem hajtanak végre azonnal, mint egy piaci megbízást. Ehelyett a limit megbízás csak akkor aktiválódik, ha a piaci ár eléri a megjelölt limitárat, vagy azt kedvezően meghaladja. Ez lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy a mindenkori piaci árfolyamtól eltérő konkrét vételi vagy eladási árakra törekedjenek.

Például:

• Ha 1 BTC vételi limites megbízását 60 000 USD-ra állítja be, miközben a jelenlegi piaci ár 50 000 USD, akkor a megbízása azonnal ki lesz töltve az uralkodó 50 000 USD piaci árfolyamon. Ennek az az oka, hogy az Ön által meghatározott 60 000 dolláros limitnél kedvezőbb árat jelent.

• Hasonlóképpen, ha eladási limites megbízást ad le 1 BTC-re 40 000 USD áron, amikor az aktuális piaci ár 50 000 USD, akkor a megbízása azonnal végrehajtásra kerül 50 000 USD áron, mivel ez előnyösebb az Ön által meghatározott 40 000 USD-s limithez képest.

Összefoglalva, a limit megbízások stratégiai módot biztosítanak a kereskedők számára, hogy szabályozzák azt az árat, amelyen vásárolnak vagy eladnak egy eszközt, biztosítva a végrehajtást a meghatározott limiten vagy jobb áron a piacon.

Mi az a piaci rend

A piaci megbízás egyfajta kereskedési megbízás, amelyet azonnal végrehajtanak az aktuális piaci áron. Amikor piaci rendelést ad le, az a lehető leggyorsabban teljesül. Ez a megbízási típus pénzügyi eszközök vételére és eladására egyaránt használható.

Piaci megbízás adásakor lehetősége van megadni a vásárolni vagy eladni kívánt eszköz mennyiségét [Összeg]-ként, vagy a tranzakcióból elkölteni vagy megkapni kívánt teljes összeget, amelyet [ Teljes] .

Például, ha meghatározott mennyiségű MX-et kíván vásárolni, akkor közvetlenül megadhatja az összeget. Ellenkező esetben, ha bizonyos mennyiségű MX megszerzésére törekszik meghatározott pénzösszeggel, például 10 000 USDT-val, használhatja a [Összesen] opciót a vételi megrendelés leadásához. Ez a rugalmasság lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy előre meghatározott mennyiség vagy kívánt pénzérték alapján hajtsanak végre tranzakciókat.

Mi az a One-Cancels-the-Other (OCO) megrendelés

A limitáras megbízás és a TP/SL megbízás egyetlen OCO megbízássá egyesül, amely OCO (One-Cancels-the-Other) megbízás néven ismert. A másik megbízás automatikusan törlésre kerül, ha a limites megbízás teljesül vagy részben teljesül, illetve ha a TP/SL megbízás aktiválódik. Az egyik rendelés manuális törlésekor a másik rendelés is törlésre kerül.

Az OCO megrendelések segíthetnek jobb végrehajtási árak elérésében, ha a vétel/eladás biztosított. Ezt a kereskedési megközelítést azok a befektetők használhatják, akik egyidejűleg limitáras megbízást és TP/SL megbízást szeretnének beállítani az azonnali kereskedés során.

Az OCO megrendelések jelenleg csak néhány token esetében támogatottak, nevezetesen a Bitcoin esetében. Illusztrációként a Bitcoint fogjuk használni:

Tegyük fel, hogy Bitcoint szeretne vásárolni, amikor az ára a jelenlegi 43 400 dollárról 41 000 dollárra esik. De ha a Bitcoin ára folyamatosan emelkedik, és úgy gondolja, hogy a 45 000 dollár átlépése után is tovább fog emelkedni, akkor szívesebben vásárolhatna, amikor eléri a 45 500 dollárt. A BTC kereskedési webhely "Spot"

szakaszában kattintson a [ᐯ] gombra a "Stop-limit" mellett , majd válassza az [OCO] lehetőséget. Tegyen 41 000-et a "Limit" mezőbe, 45 000-et a "Kiindulási ár" mezőbe, és 45 500-at a "Price" mezőbe a bal oldalon. Ezután a megrendelés leadásához írja be a vételárat az „Összeg” mezőbe, és válassza a [BTC vásárlás] lehetőséget .

Azonnali kereskedési tevékenységem megtekintése

Azonnali kereskedési tevékenységeit a kereskedési felület alján található Megbízások és pozíciók panelen tekintheti meg. Egyszerűen váltson a lapok között, hogy ellenőrizze a nyitott rendelés állapotát és a korábban végrehajtott rendeléseket.

1. Nyitott rendelések

• Kereskedési pár.
• Rendelés dátuma.
• Rendelés típusa.
• Oldal.
• Rendelési ár.
• Vásárlás Mennyiség.
• Rendelési mennyiség.
• Töltött %.
• Kiváltó feltételek.

2. Rendelési előzmények

• Kereskedési Pár.
• Rendelés dátuma.
• Rendelés típusa.
• Oldal.
• Átlagos kitöltési ár.
• Rendelési ár.
• Végrehajtott.
• Vásárlás Mennyiség.
• Rendelési mennyiség.
• Teljes összeg.

3. Kereskedelmi történet

Visszavonás

Miért nem érkezett meg a visszavonásom?

A pénzeszközök átutalása a következő lépésekből áll:

• MEXC által kezdeményezett kifizetési tranzakció.
• A blokklánc hálózat megerősítése.
• Befizetés a megfelelő platformon.

Általában egy TxID (tranzakcióazonosító) 30-60 percen belül generálódik, jelezve, hogy platformunk sikeresen befejezte a kifizetési műveletet, és a tranzakciók függőben vannak a blokkláncon.

Azonban még eltarthat egy ideig, amíg egy adott tranzakciót a blokklánc, majd később a megfelelő platform megerősít.

Az esetleges hálózati torlódások miatt jelentős késedelem léphet fel a tranzakció feldolgozásában. A tranzakció azonosítóját (TxID) használhatja az átutalás állapotának megkeresésére egy blokklánc-felfedezővel.

• Ha a blokklánc-felfedező azt mutatja, hogy a tranzakció meg nem erősített, várjon, amíg a folyamat befejeződik.
• Ha a blokklánc-felfedező azt mutatja, hogy a tranzakció már megerősítve van, az azt jelenti, hogy az Ön pénzét sikeresen kiküldte a MEXC-ből, és nem tudunk további segítséget nyújtani ebben az ügyben. Fel kell vennie a kapcsolatot a célcím tulajdonosával vagy ügyfélszolgálati csapatával, és további segítséget kell kérnie.

Fontos irányelvek a MEXC platformon történő kriptovaluta-kivonáshoz

1. A több láncot, például az USDT-t támogató kriptokódok esetében a kifizetési kérelmek benyújtásakor feltétlenül válassza ki a megfelelő hálózatot.
2. Ha a visszavonási titkosításhoz MEMO-ra van szükség, kérjük, másolja át a megfelelő MEMO-t a fogadó platformról, és pontosan adja meg. Ellenkező esetben az eszközök a visszavonást követően elveszhetnek.
3. A cím megadása után, ha az oldalon érvénytelen cím szerepel, kérjük ellenőrizze a címet, vagy további segítségért forduljon online ügyfélszolgálatunkhoz.
4. A kifizetési díjak kriptodonként eltérőek, és a kifizetési oldalon a kriptográfia kiválasztása után tekinthetők meg.
5. A kifizetési oldalon láthatja a megfelelő kriptográfia minimális kifizetési összegét és a kifizetési díjakat.

Hogyan ellenőrizhetem a tranzakció állapotát a blokkláncon?