Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa MEXC

Account

Dili Makadawat sa SMS Verification Code sa MEXC

• Solusyon : Ablihi ang imong mobile security software ug temporaryong i-disable ang blocking, unya sulayi pag-usab ang verification code.

• Solusyon : Kung ang SMS gateway sa imong mobile provider naghuot o nakasinati og mga abnormalidad, kini mahimong hinungdan sa mga paglangan o pagkawala sa gipadala nga mga mensahe. Kontaka ang imong mobile service provider aron mapamatud-an ang sitwasyon o sulayi pag-usab sa ulahi aron makuha ang verification code.

• Solusyon : Ang pag-klik sa buton aron ipadala ang SMS verification code sa daghang beses sa paspas nga sunodsunod mahimong makaapekto sa imong abilidad sa pagdawat sa verification code. Palihug paghulat sa makadiyot ug sulayi pag-usab unya.

• Solusyon : Kung dili ka makadawat og SMS o makasinati og mga paglangay sa pagdawat sa SMS, kini lagmit tungod sa kabus o walay signal. Sulayi pag-usab sa usa ka lokasyon nga adunay mas maayo nga kusog sa signal.

Unsa ang buhaton kung wala ka makadawat sa email gikan sa MEXC？

1. Siguroha nga imong gisulod ang husto nga email address sa dihang nag-sign up;
2. Susiha ang imong spam folder o ubang mga folder;
3. Susiha kung ang mga email gipadala ug gidawat sa husto sa katapusan sa email client;
4. Sulayi ang paggamit sa usa ka email gikan sa usa ka mainstream provider sama sa Gmail ug Outlook;
5. Susiha pag-usab ang imong inbox sa ulahi, kay mahimong adunay pagkalangan sa network. Ang verification code balido sulod sa 15 minutos;
6. Kung wala ka gihapon makadawat sa email, mahimo nga gibabagan kini. Kinahanglan ka nga mano-mano nga mag-whitelist sa MEXC email domain sa dili pa mosulay sa pagdawat sa email pag-usab.

• mexc.link
• mexc.sg
• mexc.com

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Giunsa Pagpauswag ang Seguridad sa MEXC Account

1. Mga Setting sa Password: Palihug pagtakda og komplikado ug talagsaon nga password. Alang sa mga katuyoan sa seguridad, siguruha nga mogamit usa ka password nga adunay labing menos 10 nga mga karakter, lakip ang labing menos usa ka uppercase ug lowercase nga letra, usa ka numero, ug usa ka espesyal nga simbolo. Likayi ang paggamit og klaro nga mga pattern o impormasyon nga daling makuha sa uban (eg imong ngalan, email address, adlaw nga natawhan, mobile number, ug uban pa).

• Mga format sa password nga dili namo girekomenda: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Girekomenda nga mga pormat sa password: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Pag-ilis sa mga Password: Among girekomendar nga imong usbon kanunay ang imong password aron mapalambo ang seguridad sa imong account. Labing maayo nga usbon ang imong password matag tulo ka bulan ug mogamit usa ka hingpit nga lahi nga password matag higayon. Para sa mas luwas ug sayon ​​nga pagdumala sa password, among girekomendar nga mogamit ka ug password manager sama sa "1Password" o "LastPass".

• Dugang pa, palihug itago ang imong mga password nga hugot nga kompidensyal ug ayaw kini ibutyag sa uban. Ang mga kawani sa MEXC dili gyud mangayo sa imong password sa bisan unsang mga kahimtang.

3. Two-Factor Authentication (2FA)
Pagdugtong sa Google Authenticator: Ang Google Authenticator usa ka dinamikong himan sa password nga gilusad sa Google. Kinahanglan nimo nga gamiton ang imong mobile phone aron ma-scan ang barcode nga gihatag sa MEXC o isulod ang yawe. Sa higayon nga madugang, usa ka balido nga 6-digit nga authentication code ang mabuhat sa authenticator matag 30 segundos. Sa malampuson nga pag-link, kinahanglan nimo nga isulod o idikit ang 6-digit nga authentication code nga gipakita sa Google Authenticator matag higayon nga mag log in ka sa MEXC.

Pag-link sa MEXC Authenticator: Mahimo nimong i-download ug gamiton ang MEXC Authenticator sa App Store o Google Play aron mapalambo ang seguridad sa imong account.

4. Pagbantay sa Phishing
Palihug pagbantay sa mga email sa phishing nga nagpakaaron-ingnon nga gikan sa MEXC, ug siguruha kanunay nga ang link mao ang opisyal nga link sa website sa MEXC sa dili pa mag-log in sa imong MEXC account. Ang kawani sa MEXC dili gayud mangutana kanimo sa imong password, SMS o email verification code, o Google Authenticator code.

Unsa ang Two-Factor Authentication?

Ang Two-Factor Authentication (2FA) usa ka dugang nga layer sa seguridad sa email verification ug password sa imong account. Sa pagpaandar sa 2FA, kinahanglan nimo nga ihatag ang 2FA code kung maghimo pipila nga mga aksyon sa platform sa MEXC.

Giunsa pagtrabaho ang TOTP?

Ang MEXC naggamit ug Time-based One-time Password (TOTP) para sa Two-Factor Authentication, naglambigit kini sa pagmugna og temporaryo, talagsaon nga one-time 6-digit code* nga balido lang sulod sa 30 segundos. Kinahanglan nimong isulod kini nga code aron mahimo ang mga aksyon nga makaapekto sa imong mga kabtangan o personal nga impormasyon sa plataporma.

*Palihug hinumdomi nga ang code kinahanglan adunay mga numero lamang.

Unsaon Pag-set up sa Google Authenticator

[Security].

Kung naggamit ka og iOS device, i-access ang App Store ug pangitaa ang "Google Authenticator" o "MEXC Authenticator" aron ma-download.

Alang sa mga tiggamit sa Android, bisitaha ang Google Play ug pangitaa ang "Google Authenticator" o "MEXC Authenticator" aron ma-install.

4. Ilunsad ang na-download nga authenticator app ug i-scan ang QR code nga gipakita sa panid o mano-mano nga kopyaha ang yawe ug i-paste kini sa app aron makamugna og verification code.
5. I-klik ang [Get Code] ug isulod ang 6-digit nga code nga gipadala sa imong email ug ang Authenticator code. I-klik ang [Isumite] aron makompleto ang proseso.

Pagpamatuod

Dili maka-upload og litrato atol sa KYC Verification

1. Siguroha nga ang format sa hulagway kay JPG, JPEG, o PNG.
2. Kumpirma nga ang gidak-on sa hulagway ubos sa 5 MB.
3. Paggamit og balido ug orihinal nga ID, sama sa personal nga ID, lisensya sa pagmaneho, o pasaporte.
4. Ang imong balido nga ID kinahanglan nga iya sa usa ka lungsoranon sa usa ka nasud nga nagtugot sa walay pugong nga trading, ingon nga gilatid sa "II. Know-Your-Customer ug Anti-Money-Laundering Policy" - "Trade Supervision" sa MEXC User Agreement.
5. Kung ang imong pagsumite nakab-ot sa tanan nga mga pamatasan sa ibabaw apan ang pag-verify sa KYC nagpabilin nga dili kompleto, mahimo kini tungod sa usa ka temporaryo nga isyu sa network. Palihug sunda kini nga mga lakang alang sa resolusyon:

• Paghulat og pipila ka panahon sa dili pa isumite ang aplikasyon.
• Hawani ang cache sa imong browser ug terminal.
• Isumite ang aplikasyon pinaagi sa website o app.
• Sulayi ang paggamit sa lainlaing mga browser alang sa pagsumite.
• Siguroha nga ang imong app na-update sa pinakabag-o nga bersyon.

Kasagarang Mga Sayop Panahon sa Advanced nga Proseso sa KYC

• Ang pagkuha sa dili klaro, hanap, o dili kompleto nga mga litrato mahimong moresulta sa dili malampuson nga pag-verify sa Advanced KYC. Kung nagpahigayon sa pag-ila sa nawong, palihog kuhaa ang imong kalo (kung mahimo) ug diretso nga atubanga ang camera.
• Ang Advanced nga KYC konektado sa usa ka third-party nga database sa seguridad sa publiko, ug ang sistema nagpahigayon og awtomatik nga pag-verify, nga dili mahimong mano-mano nga ma-override. Kung ikaw adunay espesyal nga mga kahimtang, sama sa mga pagbag-o sa residency o mga dokumento sa pagkatawo, nga nagpugong sa pag-authenticate, palihug kontaka ang serbisyo sa kostumer sa online alang sa tambag.
• Ang matag account makahimo lamang sa Advanced KYC hangtod sa tulo ka beses kada adlaw. Palihug siguroha ang pagkakompleto ug katukma sa gi-upload nga impormasyon.
• Kung wala gihatag ang pagtugot sa camera para sa app, dili nimo makuha ang mga litrato sa imong dokumento sa pag-ila o makahimo sa pag-ila sa nawong.

Giunsa ang Pag-aplay ug Pag-verify alang sa Account sa Institusyon

Aron mag-aplay alang sa usa ka account sa Institusyon, palihug sunda ang sunod-sunod nga giya sa ubos:

1. Log in sa imong MEXC account ug adto sa [Profile] - [Identification].

I-klik ang [Switch to institutional verification] .


2. Andama ang mosunod nga mga dokumento nga nalista sa ubos ug i-klik ang [Verify Now].
3. Kompletoha ang pahina sa " Pagpuno sa Data " pinaagi sa paghatag ug komprehensibong mga detalye, lakip ang impormasyon sa institusyon, ang rehistradong adres sa imong kompaniya, ug ang address sa operasyon niini. Kung mapuno na ang impormasyon, ipadayon pinaagi sa pag-klik sa [Padayon] aron mobalhin sa seksyon sa impormasyon sa miyembro.

4. Pagdala ngadto sa "Miyembro nga Impormasyon" nga panid, diin ikaw gikinahanglan sa pag-input sa importanteng mga detalye mahitungod sa kompanya nga awtorisado, mga indibidwal nga adunay mahinungdanong mga tahas sa pagdumala o pagdumala sa entidad, ug impormasyon mahitungod sa katapusang benepisyaryo. Kung napuno na nimo ang gikinahanglan nga impormasyon, ipadayon pinaagi sa pag-klik sa [Padayon] nga buton.
5. Padayon sa " Pag-upload sa mga File " nga panid, diin mahimo nimong isumite ang mga dokumento nga giandam sa sayo pa alang sa proseso sa pag-verify sa institusyon. Pag-upload sa gikinahanglan nga mga file ug susiha pag-ayo ang pahayag. Human sa pagkumpirma sa imong kasabutan pinaagi sa pagsusi sa kahon nga "Ako hingpit nga miuyon niini nga pahayag", i-klik ang [Isumite ] aron makompleto ang proseso.

6. Human niana, ang imong aplikasyon malampuson nga gisumite. Palihug paghulat nga mapailubon alang sa among pagrepaso.

Pagdeposito

Unsa ang usa ka tag o meme, ug ngano nga kinahanglan nako nga isulod kini kung magdeposito sa crypto?

Unsaon pagsusi sa akong kasaysayan sa transaksyon?

Mga Rason sa Wala'y Kredito nga mga Deposito

1. Dili igo nga gidaghanon sa block confirmations alang sa usa ka normal nga deposito

Ubos sa normal nga mga kahimtang, ang matag crypto nanginahanglan usa ka piho nga gidaghanon sa block confirmations sa dili pa ang kantidad sa pagbalhin mahimong ideposito sa imong MEXC account. Aron masusi ang gikinahanglan nga gidaghanon sa block confirmations, palihug adto sa deposit page sa katugbang nga crypto.

Palihug siguroha nga ang cryptocurrency nga gusto nimong ideposito sa MEXC nga plataporma mohaum sa gisuportahan nga mga cryptocurrencies. I-verify ang tibuuk nga ngalan sa crypto o ang adres sa kontrata niini aron malikayan ang bisan unsang mga kalainan. Kung mamatikdan ang mga panagsumpaki, ang deposito mahimong dili ma-kredito sa imong account. Sa ingon nga mga kaso, pagsumite usa ka Aplikasyon sa Pagbawi sa Sayop nga Deposit alang sa tabang gikan sa technical team sa pagproseso sa pagbalik.

Pagnegosyo

Unsa ang usa ka stop-limit order?

Ang stop-limit order usa ka piho nga tipo sa limit order nga gigamit sa pagnegosyo sa pinansyal nga mga kabtangan. Naglakip kini sa pagtakda sa usa ka paghunong nga presyo ug usa ka limitasyon nga presyo. Kung maabot na ang presyo sa paghunong, ang order gi-aktibo, ug ang usa ka limitasyon nga order gibutang sa merkado. Pagkahuman, kung ang merkado makaabut sa gitakda nga presyo sa limitasyon, ang order gipatuman.

Ania kung giunsa kini paglihok:

• Hunong nga Presyo: Kini ang presyo diin ang stop-limit order na-trigger. Kung ang presyo sa asset moigo sa kini nga paghunong nga presyo, ang order mahimong aktibo, ug ang limit nga order idugang sa order book.
• Limitado nga Presyo: Ang limitasyon nga presyo mao ang gitudlo nga presyo o usa ka posibleng mas maayo diin ang stop-limit order gituyo nga ipatuman.

Gisugyot nga ibutang ang presyo sa paghunong nga mas taas og gamay kaysa sa limitasyon nga presyo alang sa mga order sa pagbaligya. Kini nga kalainan sa presyo naghatag ug safety margin tali sa pagpaaktibo sa order ug sa katumanan niini. Sa kasukwahi, alang sa mga order sa pagpalit, ang pagbutang sa presyo sa paghunong nga gamay nga ubos kaysa sa limitasyon nga presyo makatabang sa pagpamenos sa risgo sa order nga dili mapatuman.

Importante nga hinumdoman nga sa higayon nga ang presyo sa merkado makaabot sa limit nga presyo, ang order ipatuman isip limit order. Ang pagtakda sa paghunong ug paglimite sa mga presyo sa hustong paagi hinungdanon; kung ang limitasyon sa stop-loss taas kaayo o ang limit sa take-profit gamay ra kaayo, ang order mahimong dili mapuno tungod kay ang presyo sa merkado mahimong dili makaabot sa gitakda nga limitasyon.

Unsaon paghimo og stop-limit order

Sa unsang paagi molihok ang usa ka stop-limit order?

Ang kasamtangan nga presyo kay 2,400 (A). Mahimo nimong ibutang ang presyo sa paghunong labaw sa kasamtangan nga presyo, sama sa 3,000 (B), o ubos sa kasamtangan nga presyo, sama sa 1,500 (C). Sa higayon nga ang presyo mosaka ngadto sa 3,000 (B) o mous-os ngadto sa 1,500 (C), ang stop-limit order ma-trigger, ug ang limit order awtomatikong ibutang sa order book.

Nota

Ang limitasyon sa presyo mahimong ibutang sa ibabaw o ubos sa presyo sa paghunong alang sa pagpalit ug pagbaligya sa mga order. Pananglitan, ang paghunong sa presyo B mahimong ibutang uban sa ubos nga limitasyon sa presyo B1 o mas taas nga limitasyon sa presyo B2.

Ang usa ka limitasyon nga order dili balido sa dili pa ma-trigger ang presyo sa paghunong, lakip na kung ang presyo sa limitasyon maabot una sa presyo sa paghunong.

Kung naabot ang presyo sa paghunong, kini nagpakita lamang nga ang usa ka limitasyon nga order gi-aktibo ug isumite sa libro sa order, imbes nga ang limitasyon nga order mapuno dayon. Ang limitasyon nga order ipatuman sumala sa kaugalingon nga mga lagda.

Unsaon pagbutang ug stop-limit order sa MEXC?

Unsa ang Limit Order

Ang limit nga order kay usa ka instruksiyon sa pagpalit o pagbaligya sa usa ka asset sa espesipikong limit nga presyo, nga dili dayon ipatuman sama sa market order. Hinunoa, ang limit order kay ma-activate lang kung ang presyo sa merkado moabot sa gitakda nga limit nga presyo o molapas pabor niini. Gitugotan niini ang mga negosyante nga magtinguha alang sa piho nga pagpalit o pagbaligya sa mga presyo nga lahi sa naglungtad nga rate sa merkado.

Pananglitan:

• Kung nagtakda ka og order sa limitasyon sa pagpalit alang sa 1 BTC sa $60,000 samtang ang presyo karon sa merkado $50,000, ang imong order mapuno dayon sa naglungtad nga rate sa merkado nga $50,000. Kini tungod kay kini nagrepresentar sa usa ka mas paborable nga presyo kay sa imong gitakda nga limitasyon nga $60,000.

• Sa susama, kung magbutang ka ug sell limit order para sa 1 BTC sa $40,000 kung ang presyo karon sa merkado mao ang $50,000, ang imong order ipatuman dayon sa $50,000, tungod kay kini usa ka mas bentaha nga presyo kumpara sa imong gitudlo nga limitasyon nga $40,000.

Sa katingbanan, ang mga limitasyon sa mga order naghatag usa ka estratehikong paagi alang sa mga negosyante nga makontrol ang presyo kung diin sila namalit o nagbaligya sa usa ka asset, nga nagsiguro sa pagpatuman sa gitakda nga limitasyon o mas maayo nga presyo sa merkado.

Unsa ang Market Order

Ang order sa merkado usa ka matang sa order sa pamatigayon nga gipatuman dayon sa kasamtangan nga presyo sa merkado. Kung nagbutang ka usa ka order sa merkado, kini matuman sa labing kadali nga mahimo. Kini nga matang sa order mahimong magamit alang sa pagpalit ug pagbaligya sa pinansyal nga mga kabtangan.

Kung nagbutang usa ka order sa merkado, adunay ka kapilian nga ipiho ang kantidad sa asset nga gusto nimo paliton o ibaligya, gipunting nga [Amount], o ang kinatibuk-ang kantidad sa mga pondo nga gusto nimong gastuhon o madawat gikan sa transaksyon, gipunting ingon [ Total] .

Pananglitan, kung gusto nimo nga mopalit usa ka piho nga kantidad sa MX, mahimo nimo direkta nga isulod ang kantidad. Sa kasukwahi, kung ikaw nagtinguha nga makakuha usa ka piho nga kantidad sa MX nga adunay piho nga kantidad sa mga pondo, sama sa 10,000 USDT, mahimo nimong gamiton ang [Total] nga kapilian aron ibutang ang order sa pagpalit. Kini nga pagka-flexible nagtugot sa mga negosyante sa pagpatuman sa mga transaksyon base sa bisan usa ka gitino nang daan nga gidaghanon o usa ka gitinguha nga kantidad sa kwarta.

Unsa ang One-Cancels-the-Other (OCO) Order

Usa ka limitasyon nga order ug usa ka TP/SL nga order gihiusa ngadto sa usa ka OCO order alang sa pagbutang, nailhan nga usa ka OCO (One-Cancels-the-Other) nga order. Ang laing order awtomatik nga kanselahon kung ang limit nga order gihimo o partially executed, o kung ang TP/SL order gi-activate. Kung ang usa ka order mano-mano nga gikansela, ang lain nga order kanselado usab sa parehas nga oras.

Ang mga order sa OCO makatabang nga makakuha og mas maayo nga presyo sa pagpatuman kung ang pagpalit/pagbaligya sigurado. Kini nga pamaagi sa pamatigayon mahimong magamit sa mga tigpamuhunan nga gusto nga magbutang usa ka limitasyon nga order ug usa ka order sa TP/SL sa parehas nga oras sa pagpamaligya sa lugar.

Ang mga order sa OCO sa pagkakaron gisuportahan lamang alang sa pipila ka mga token, ilabi na ang Bitcoin. Atong gamiton ang Bitcoin isip usa ka ilustrasyon:

Ingnon ta nga gusto ka mopalit sa Bitcoin kung ang presyo niini moubos sa $41,000 gikan sa kasamtangang $43,400. Apan, kung ang presyo sa Bitcoin nagpadayon sa pagsaka ug sa imong hunahuna kini magpadayon sa pagsaka bisan human sa pagtabok sa $45,000, mas gusto nimo nga makapalit kung kini moigo sa $45,500.

Ubos sa seksyon nga "Spot" sa BTC trading website, i-klik ang [ᐯ] sunod sa "Stop-limit," unya pilia ang [OCO]. Ibutang ang 41,000 sa "Limit" field, 45,000 sa "Trigger Price" field, ug 45,500 sa "Price" field sa wala nga seksyon. Dayon, aron ibutang ang order, isulod ang presyo sa pagpalit sa seksyon nga "Amount" ug pilia ang [Buy BTC] .

Unsaon Pagtan-aw sa Akong Spot Trading Activity

Mahimo nimong tan-awon ang imong mga kalihokan sa pagnegosyo sa lugar gikan sa panel sa Orders and Positions sa ilawom sa interface sa pamatigayon. Pagbalhin lang sa taliwala sa mga tab aron masusi ang imong kahimtang sa bukas nga order ug kaniadto nga gipatuman nga mga mando.

1. Open orders

• Trading pares.
• Petsa sa Pag-order.
• Uri sa Order.
• Kilid.
• Presyo sa pag-order.
• Gidaghanon sa Order.
• kantidad sa order.
• Napuno %.
• Mga kondisyon sa pag-trigger.

2. Kasaysayan sa order

• Trading Pares.
• Petsa sa Pag-order.
• Uri sa Order.
• Kilid.
• Average nga Napuno nga Presyo.
• Presyo sa Order.
• Gipatay.
• Gidaghanon sa Order.
• Gidaghanon sa Order.
• Kinatibuk-ang kantidad.

3. Kasaysayan sa pamatigayon

Pag-withdraw

Ngano wala pa niabot akong withdrawal?

Ang pagbalhin sa mga pondo naglakip sa mosunod nga mga lakang:

• Transaksyon sa pag-withdraw nga gisugdan sa MEXC.
• Pagkumpirma sa blockchain network.
• Pagdeposito sa katumbas nga plataporma.

Kasagaran, usa ka TxID (transaction ID) ang mabuhat sa sulod sa 30-60 minuto, nga nagpaila nga ang among plataporma malampuson nga nakompleto ang operasyon sa pag-atras ug nga ang mga transaksyon naghulat sa blockchain.

Bisan pa, mahimo pa nga magdugay ang usa ka partikular nga transaksyon aron makumpirma sa blockchain ug, sa ulahi, sa katugbang nga plataporma.

Tungod sa posible nga paghuot sa network, mahimong adunay dakong pagkalangan sa pagproseso sa imong transaksyon. Mahimo nimong gamiton ang transaction ID (TxID) aron pangitaon ang status sa pagbalhin gamit ang blockchain explorer.

• Kung ang blockchain explorer nagpakita nga ang transaksyon dili kumpirmado, palihug paghulat nga mahuman ang proseso.
• Kung ang blockchain explorer nagpakita nga ang transaksyon nakumpirma na, kini nagpasabut nga ang imong mga pondo malampuson nga gipadala gikan sa MEXC, ug dili kami makahatag bisan unsang dugang nga tabang bahin niini nga butang. Kinahanglan nimo nga kontakon ang tag-iya o grupo sa suporta sa target nga adres ug mangayo og dugang nga tabang.

Importante nga mga Giya alang sa Cryptocurrency Withdrawals sa MEXC Platform

1. Alang sa crypto nga nagsuporta sa daghang mga kadena sama sa USDT, palihug siguroha nga pilion ang katugbang nga network kung maghimo mga hangyo sa pag-atras.
2. Kung ang withdrawal crypto nanginahanglan usa ka MEMO, palihug siguruha nga kopyahon ang husto nga MEMO gikan sa platform sa pagdawat ug isulod kini sa tukma. Kung dili, ang mga kabtangan mahimong mawala pagkahuman sa pag-atras.
3. Pagkahuman sa pagsulod sa adres, kung ang panid nagpakita nga ang adres dili balido, palihug susiha ang adres o kontaka ang among online nga serbisyo sa kustomer alang sa dugang nga tabang.
4. Ang mga bayranan sa pag-withdraw lainlain alang sa matag crypto ug mahimong tan-awon human mapili ang crypto sa panid sa pag-atras.
5. Imong makita ang minimum nga kantidad sa withdrawal ug withdrawal fees alang sa katugbang nga crypto sa withdrawal page.

Unsaon nako pagsusi ang status sa transaksyon sa blockchain?